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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im ärztlichen Bereitschaftsdienst und entwickle Arbeitsabläufe weiter.
- Arbeitgeber: Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin sorgt für die medizinische Versorgung in der Hauptstadt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung und Erfahrung in der Teamleitung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesundheitswesen. Wir sind für die Sicherstellung der ambulanten medizinischen und psychotherapeutischen Versorgung der gesetzlich Versicherten in der Hauptstadt zuständig. Wir gewährleisten diese in Zusammenarbeit mit der Ärzteschaft auf einem hohen Qualitätsniveau – rund um die Uhr. Unser Hauptsitz befindet sich in einem modernen Bürogebäude in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung durch Bus und Bahn.Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Patientenservice 116117 zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet eine:nTeamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im WechselschichtdienstIhr Aufgabengebiet- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams mit ca. 10 bis 15 Mitarbeitenden der Leitstelle des ärztlichen Bereitschaftsdienstes (medizinische Linie des Patientenservice 116117) im Wechselschichtdienst- Weiterentwicklung des Teams in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung- Regelmäßiges Führen von Teammeetings sowie Gesprächen mit Mitarbeitenden- Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen, Begleitung bei der Entwicklung von Lösungen und dem Erkennen von Problemen und Konfliktpotenzialen- Mitwirkung bei der Personaleinsatzplanung, insbesondere der Tagessteuerung- Anlassbezogene und regelmäßige Analyse bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse, Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Ausarbeitung von Maßnahmen- Unterstützung der Abteilungsleitung durch regelmäßiges Reporting und aktive Mitwirkung an Projekten- Operative Mitarbeit in der medizinischen Linie der 116117 und in der Einsatzdisposition zur Sicherstellung des Leitstellenbetriebs- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der PersonalauswahlIhr Profil- Abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung und Kenntnissen im Führen von Mitarbeitenden- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Team-/Schichtleitung im Telekommunikationsbereich (Servicecenter, Callcenter etc.)- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich des (ambulanten) Gesundheitswesens oder des ärztlichen Bereitschaftsdienstes sowie ein breites Wissen und Erfahrungen mit Servicecenter-Techniken sowie der Organisation und Optimierung von Serviceprozessen- Medizinische Kenntnisse im Rahmen der Patientenversorgung sind ebenfalls wünschenswert- Hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)- Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten und ein hohes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine eigenständige, gewissenhafte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise- Sehr gute Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstorganisation- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude im Umgang mit dem PC und an der Einarbeitung in neue Softwarelösungen- Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie profunde Kenntnisse in Excel, Word und PowerPointWir bieten Ihnen- Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub- 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle- Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)- KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region- Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene Fitnessräume- Sehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche Parkplätze- Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin finden Sie auf unserer KarriereseiteEingruppierung: 9b TV-L + Zulage i.H.v. 400€Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum 17.09.2025 unter Angabe der Kennziffer 2025_44.Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im W Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Kontaktperson:
Kassenärztliche Vereinigung Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im W
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung Berlin und deren Rolle im Gesundheitswesen. Ein tiefes Verständnis der Organisation und ihrer Ziele wird dir helfen, in Gesprächen und Interviews zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus dem Gesundheitswesen oder ehemaligen Mitarbeitenden der KV Berlin. Diese Kontakte können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamleitung und Konfliktlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Wechselschichtdienst zu arbeiten. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, um den Anforderungen der Position gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im W
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Gesundheitswesen oder im Telekommunikationsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Flexibilität, Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Berlin vorbereitest
✨Bereite dich auf die Teamleitung vor
Da die Position eine fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams umfasst, solltest du dir konkrete Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit Teams erfolgreich geführt hast. Denke an Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du dein Team motiviert hast.
✨Kenntnisse im Gesundheitswesen betonen
Falls du Erfahrungen im (ambulanten) Gesundheitswesen oder im ärztlichen Bereitschaftsdienst hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Zeige, dass du die Abläufe und Herausforderungen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen
Die Stelle erfordert hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Verfügbarkeit zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
✨Technisches Verständnis hervorheben
Da ein ausgeprägtes technisches Verständnis gefordert ist, solltest du deine Erfahrungen mit Softwarelösungen und dem Umgang mit dem PC betonen. Sei bereit, über spezifische Programme zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, insbesondere im Zusammenhang mit MS Office.
