Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im ärztlichen Bereitschaftsdienst und optimiere Arbeitsabläufe.
- Arbeitgeber: Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin sorgt für die medizinische Versorgung in der Hauptstadt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung und Erfahrung in der Teamleitung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesundheitswesen. Wir sind für die Sicherstellung der ambulanten medizinischen und psychotherapeutischen Versorgung der gesetzlich Versicherten in der Hauptstadt zuständig. Wir gewährleisten diese in Zusammenarbeit mit der Ärzteschaft auf einem hohen Qualitätsniveau – rund um die Uhr. Unser Hauptsitz befindet sich in einem modernen Bürogebäude in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung durch Bus und Bahn.
Bereit für Ihre Bewerbung Bitte lesen Sie die Beschreibung mindestens einmal durch, bevor Sie auf Bewerben klicken.
Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Patientenservice 116117 zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet eine:n
Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im WechselschichtdienstIhr Aufgabengebiet
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams mit ca. 10 bis 15 Mitarbeitenden der Leitstelle des ärztlichen Bereitschaftsdienstes (medizinische Linie des Patientenservice 116117) im Wechselschichtdienst
- Weiterentwicklung des Teams in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- Regelmäßiges Führen von Teammeetings sowie Gesprächen mit Mitarbeitenden
- Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen, Begleitung bei der Entwicklung von Lösungen und dem Erkennen von Problemen und Konfliktpotenzialen
- Mitwirkung bei der Personaleinsatzplanung, insbesondere der Tagessteuerung
- Anlassbezogene und regelmäßige Analyse bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse, Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Ausarbeitung von Maßnahmen
- Unterstützung der Abteilungsleitung durch regelmäßiges Reporting und aktive Mitwirkung an Projekten
- Operative Mitarbeit in der medizinischen Linie der 116117 und in der Einsatzdisposition zur Sicherstellung des Leitstellenbetriebs
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Personalauswahl
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung und Kenntnissen im Führen von Mitarbeitenden
- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Team-/Schichtleitung im Telekommunikationsbereich (Servicecenter, Callcenter etc.)
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich des (ambulanten) Gesundheitswesens oder des ärztlichen Bereitschaftsdienstes sowie ein breites Wissen und Erfahrungen mit Servicecenter-Techniken sowie der Organisation und Optimierung von Serviceprozessen
- Medizinische Kenntnisse im Rahmen der Patientenversorgung sind ebenfalls wünschenswert
- Hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
- Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten und ein hohes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine eigenständige, gewissenhafte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstorganisation
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude im Umgang mit dem PC und an der Einarbeitung in neue Softwarelösungen
- Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie profunde Kenntnisse in Excel, Word und PowerPoint
Wir bieten Ihnen
- Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
- Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
- KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region
- Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene Fitnessräume
- Sehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche Parkplätze
- Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin finden Sie auf unserer Karriereseite
Eingruppierung: 9bTV-L + Zulage i.H.v. 400€
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum 17.09.2025 unter Angabe der Kennziffer 2025_44.
Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im Wechselschichtdienst Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Kontaktperson:
Kassenärztliche Vereinigung Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im Wechselschichtdienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung Berlin und deren Rolle im Gesundheitswesen. Ein tiefes Verständnis der Organisation und ihrer Ziele wird dir helfen, in Vorstellungsgesprächen gezielt auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der KV Berlin. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Team- und Schichtleitung zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geführt und Herausforderungen gemeistert hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten. Bereite dich darauf vor, in Gesprächen zu betonen, wie du mit unregelmäßigen Arbeitszeiten umgehst und welche Strategien du anwendest, um eine gute Work-Life-Balance zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter:in für die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (Patientenservice 116117) im Wechselschichtdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige gründlich lesen: Nimm dir die Zeit, die gesamte Stellenanzeige sorgfältig durchzulesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Gesundheitswesen oder im Telekommunikationsbereich, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Flexibilität, Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis ein, um deine Eignung zu unterstreichen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du die Kennziffer 2025_44 angegeben hast, bevor du auf 'Bewerben' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Berlin vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Teamleiters in der Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Anforderungen dieser Position verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung demonstrieren. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und komplexe Situationen gemeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du effektiv mit deinem Team kommunizierst und Konflikte löst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Kommunikationsstrategie zu beantworten.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen
Die Stelle erfordert Flexibilität bei den Arbeitszeiten. Sei bereit, deine Bereitschaft zu betonen, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement für die Position und die Organisation.
