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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Mitglieder und begleite sie durch das KV-System.
- Arbeitgeber: Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg sorgt für die ambulante medizinische Versorgung in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein faires Gehalt.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team mit einem sicheren Arbeitsplatz und sinnstiftenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitssystem und Kenntnisse im Verwaltungsrecht sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Mitarbeiter-Rabatte und Gesundheitsmanagement-Angebote sind ebenfalls Teil des Pakets.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts die Selbstverwaltungsorganisation der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten. Zu ihren Aufgaben zählen die Sicherstellung der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung für die Hamburger Bürger, die Kontrolle der Qualität der ärztlichen Leistungen und deren ordnungsgemäße Abrechnung sowie die Interessenvertretung der Hamburger Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten zur Wahrung ihrer Rechte. Das Aufgabenspektrum unserer rund 500 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich.
Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitglieder für diverse individuelle Fragestellungen und begleiten diese durch das KV-System. Sie sind verantwortlich für die vollumfängliche Begleitung der Mitglieder im Rahmen der Lotsen-Tätigkeit. Sie stellen die Erreichbarkeit der Abteilungen zu den Servicezeiten sicher. Bei Abwesenheiten vertreten Sie die Kolleginnen und Kollegen der Telefonzentrale. Ebenfalls sind Sie für die administrative und organisatorische Unterstützung der Abteilungsleitung zuständig.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise im Gesundheitssystem), gerne kombiniert mit Berufserfahrung und Kenntnissen im Verwaltungs- und Sozialversicherungsrecht. Sie besitzen die Fähigkeit, Verträge, Vereinbarungen, Gesetzestexte und Beschlüsse für den eigenen Verantwortungsbereich umzusetzen. Kenntnisse der Gebührenordnung und der sonstigen für die Abrechnung anzuwendenden Verträge sowie medizinisches Grundverständnis wären wünschenswert. Sie sind sicher im Umgang mit den Anwendungsprogrammen MS Office. Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Beratungs- und Entscheidungskompetenzen sowie Durchsetzungsstärke und Konfliktlösungskompetenz aus. Sie besitzen die Fähigkeit, eigeninitiativ die Notwendigkeit neuer Ziele, Strukturen und Prozesse zu erkennen (Innovationskompetenz). Sie mögen übergreifende Zusammenarbeit und sind team- sowie kommunikationsfähig. Zuverlässigkeit und Engagement auch bei starkem Arbeitsaufkommen zählen zu Ihren Stärken. Ein serviceorientierter Arbeitsstil rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden und sinnstiftenden Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und individuellen Teilzeitmodellen
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche Wintertage
- Faires Gehalt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV und Zuschuss zum Deutschlandticket
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
- Mitarbeiter-Rabatte
- Gesundheitsmanagement: Betriebssportangebote und bezuschusste Mitgliedschaft bei Wellpass
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Sachbearbeiter (m/w/d) Mitgliederservice und Beratung (MSB) Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Hamburg
Kontaktperson:
Kassenärztliche Vereinigung Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Mitgliederservice und Beratung (MSB)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg und ihre Aufgaben. Zeige in Gesprächen, dass du die Struktur und die Herausforderungen der Organisation verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb des Gesundheitssektors zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Themen im Gesundheitswesen befassen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamarbeit und Konfliktlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Innovationskompetenz, indem du Ideen für Verbesserungen im Mitgliederservice und der Beratung präsentierst. Überlege dir, wie du Prozesse optimieren oder den Service für Mitglieder verbessern könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Mitgliederservice und Beratung (MSB)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Aufgaben, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf und ein individuelles Anschreiben. Betone deine Erfahrungen im Gesundheitswesen sowie deine Kenntnisse im Verwaltungs- und Sozialversicherungsrecht, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über Weiterbildungen und relevante Zertifikate bereithältst. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt sind und ob du alle geforderten Unterlagen angehängt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Hamburg vorbereitest
✨Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg informieren. Verstehe ihre Aufgaben, Ziele und die Bedeutung ihrer Arbeit für die Hamburger Bürger. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für deine Beratungsfähigkeiten vor
Da die Rolle des Sachbearbeiters im Mitgliederservice stark auf Beratung basiert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Beratungs- und Entscheidungskompetenzen verdeutlichen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder Mitglieder erfolgreich unterstützt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Kassenärztliche Vereinigung legt großen Wert auf ein respektvolles Miteinander und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten. Betone, wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
✨Stelle Fragen zur Weiterentwicklung
Da die Stelle auch Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, solltest du im Interview Fragen stellen, die dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zeigen. Frage nach den angebotenen Schulungen oder Möglichkeiten zur Weiterbildung im Bereich Verwaltungs- und Sozialversicherungsrecht.
