Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordinieren Sie die medizinische Versorgung im Bereitschaftsdienst und unterstützen Sie Ärzte bei Einsätzen.
- Unternehmen: Moderne Kassenärztliche Vereinigung mit 24.000 Mitgliedern in Nordrhein.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Home Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die medizinische Versorgung und helfen Sie Menschen in Notlagen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für unseren Bereich Service & Beratung suchen wir Sie als Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst.
Standort: Köln, Vergütung: Entgeltgruppe 9b / TV-L
- Inbound-Sachbearbeitung in der Disposition für den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst unter der bundesweiten Rufnummer 116117.
- Koordinieren der medizinischen Versorgung außerhalb der regulären Sprechzeiten, kompetent, einfühlsam und verlässlich.
- Disponieren und Bearbeiten von Einsätzen für den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst.
- Strukturiertes Priorisieren von Einsätzen nach medizinischer Dringlichkeit.
- Alarmieren der für den Bereitschaftsdienst eingeplanten Ärztinnen und Ärzte (w/m/d).
- Unterstützen der Ärzte (w/m/d) bei der Durchführung der Einsätze.
- Kommunizieren mit Patienten (w/m/d) sowie Angehörigen zur Klärung von offenen Fragen.
- Situatives Vermitteln von alternativen Behandlungsoptionen.
- Entlasten der Hotline 116117 für die Region Nordrhein und systemgestützte Durchführung von medizinischen Einschätzungen (nach entsprechender Schulung).
Sie haben:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen vergleichbare erworbene Kenntnisse mit.
- Idealerweise praktische Erfahrung im Gesundheitswesen (z.B. als MFA, im Rettungsdienst oder in medizinischen Einrichtungen).
- Berufserfahrung in einem Contact-Center mit höherer Kontaktfrequenz von Vorteil.
- Die Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst (24/7), mit dem Schwerpunkt Abend-/Nacht-/Wochenenddienst.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
- Belastbarkeit, ein hohes Einfühlungsvermögen sowie ein freundliches und sicheres Auftreten.
- Engagement und Teamfähigkeit.
Wir bieten:
- Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inkl. einer Jahressonderzahlung.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Überstundenausgleich.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Mobiles Arbeiten (bis zu 40% Home Office).
- Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung.
- Betriebliche Gesundheitsförderung wie z.B. Fitnessstudio und Dienstrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein ist ein moderner Arbeitgeber, der nicht nur eine angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu fördern. Mit einem engagierten Team und einer wertschätzenden Unternehmenskultur haben Sie die Möglichkeit, in einem bedeutenden Bereich der Gesundheitsversorgung zu arbeiten und dabei aktiv zur medizinischen Betreuung von Millionen Menschen in Nordrhein beizutragen.
Kontaktdaten:
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Unternehmen, die dich interessieren, und schau regelmäßig auf deren Karriereseiten vorbei. Oft gibt es Stellenangebote, die nicht auf großen Jobportalen veröffentlicht werden.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die man sonst übersehen würde.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeig, dass du motiviert bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir suchen nach authentischen Menschen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zur Position passen!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein vorbereitet
✨Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein machen. Informiere dich über ihre Aufgaben, die Struktur und die Herausforderungen im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die Position viel Kommunikation mit Patienten und Ärzten erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, um deine Einfühlsamkeit und Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit
In einem Schichtdienst ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Bereitschaft für Abend-, Nacht- und Wochenenddienste zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung und Weiterbildung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Einarbeitungsprozessen und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden, um die bestmögliche Unterstützung im Bereitschaftsdienst zu leisten.
