Schichtleitung Patientenservice 116117 (w/m/d)

Schichtleitung Patientenservice 116117 (w/m/d)

Mainz | Abteilung Eigeneinrichtungen

• zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Führen des Personals in den zugewiesenen Schichten sowie Mitwirken bei der Personaleinsatzplanung
• Steuern und Kontrollieren der Servicequalität und Weiterentwickeln von Prozessen
• Bearbeiten der Anrufe und medizinische Ersteinschätzung der Patientinnen und Patienten
• Disponieren von eingehenden Fällen und Dokumentieren der Anfragen
• Erstellen von Analysen und statistischen Auswertungen

Ihre Vorteile

• fester Dienstrhythmus im Drei-Schicht-System (jeweils acht Stunden)
• vorwiegend Früh- und Spätschichten sowie zwei freie Wochenenden pro Monat
• 50 Prozent mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
• Vergütung gemäß Haustarif mit Zuschlägen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung als medizinische Fachangestellte (w/m/d), Rettungssanitäter (w/m/d), Notfallsanitäter (w/m/d), Pflegefachkraft (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrung in der Führung von Teams und in der Personaleinsatzplanung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in herausfordernden Situationen und Notfalllagen
• Kenntnisse über Service-Center-Techniken und -Prozesse oder Erfahrung aus einer Leitstelle wünschenswert
• gute Kenntnisse der Zusammenhänge und Abläufe der medizinischen Notfallversorgung in Rheinland-Pfalz

Interessiert? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung.

Bewerbungsunterlagen

Für den Anfang genügt Ihr Lebenslauf. Anschreiben und Zeugnisse können Sie direkt beifügen – oder auch gerne später nachreichen. Senden Sie Ihre Unterlagen einfach im PDF-Format an:

#J-18808-Ljbffr