Medizinische Mitarbeiter (m/w/d) für die Leitstelle 116117

Wir suchen regelmäßig im Rahmen des vertragsärztlichen Bereitschaftsdienstes für die bundesweite Rufnummer 116 117 in Bad Segeberg Beschäftigte, in Voll- oder Teilzeit sowie als geringfügige Beschäftigte (Minijob).

Der Aufgabenbereich umfasst insbesondere:

• freundliche Annahme, sorgfältige Bearbeitung sowie fürsorgliche Unterstützung unserer eingehenden Anrufe auf der bundesweiten Rufnummer 116 117
• zuverlässige Übermittlung der Einsatzaufträge an den diensthabenden Arzt (m/w/d) sowie die Koordination von Fahrdiensteinsätzen
• unterstützende Hilfe und Koordination der Ärzte (m/w/d) während des Einsatzes
• verantwortungsvolle Sicherstellung des Fahrenden Dienstes in den zugewiesenen Bezirken
• Sicherung eines kontinuierlichen Informationsflusses zum Koordinator (m/w/d) im zugewiesenen Verantwortungsbereich
• sorgfältige und nachhaltige Datenpflege in der Leitstelleneinsatzsoftware (z. B. Aktualisierung und Prüfung von Daten), sowie elektronische, fachgerechte Dokumentation der Einsatzdaten

Um diese Aufgaben erfüllen zu können, sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:

• abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich (medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Notfallsanitäter (m/w/d), Rettungsassistent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation) mit wünschenswert mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrung mit medizinischen Notfällen
• sicherer Umgang mit den Standard-EDV-Anwendungen, idealerweise Leitstelleneinsatzsoftwarekenntnisse und Tastaturbeherrschung
• souveräne Kommunikation bei belastenden Anrufen
• Empathie und Einfühlungsvermögen
• fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
• große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Arbeit nachts und insbesondere an Wochenenden und Feiertagen)
• eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Neben diesen Qualifikationen sind Sie es gewohnt, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten und sich kurzfristig auf Neuerungen und Änderungen einzustellen. Es fällt Ihnen leicht, mit Menschen zu kommunizieren und Sie bringen Eigeninitiative und -verantwortung mit.

Wir bieten Ihnen:

• ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
• bezahlte Pausenzeiten
• Jahressonderzahlung und tarifliche Zusatzleistungen (Betriebliche Altersversorgung, Schichtzulage, etc.)

Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 6 TV-L.

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