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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support the IT Service Desk by managing user accounts and resolving technical issues.
- Arbeitgeber: Join KVWL, a leader in digital health solutions with over 140 IT experts.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and comprehensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of the healthcare digitalization journey in a modern, team-oriented environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's degree or IT training; strong customer focus and MS Office skills required.
- Andere Informationen: Apply by 24.03.2025 via our online portal; include salary expectations.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk / IT-Arbeitsplatz
am Standort Dortmund
Unterstützen Sie die KVWL als Mitarbeiter*in IT-Service Desk / IT-Arbeitsplatz in unserem Geschäftsbereich IT & Digital Health unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.
Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist: mit der KVWL die Digitalisierung des Gesundheitswesens gestalten.
Die KVWL treibt mit über 140 IT-Expert*innen aus unterschiedlichen Disziplinen innovative digitale Lösungen voran. Am Standort Dortmund bieten wir ein Full-Service-Paket für über 16.000 Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen in der Region und für interne Partner. Gestalten Sie mit uns als Mitarbeiter*in IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz die Digitalisierung in der Zukunftsbranche Healthcare!
Wir bieten:
- Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
- Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Homeoffice
- Individuelles Onboarding
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
- JobRad
- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichenden Parkmöglichkeiten
- Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
- Kostenlose Getränke
- Option auf Kinderbetreuung
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung und Gestaltung des IT-Arbeitsplatzes mit Windows 10/11, Microsoft Office 365 und WebEx
- Einrichten und Verwalten von User-Accounts inkl. Berechtigungsvergabe im Active Directory
- Prüfung, Priorisierung und Lösung der vom 1st Level aufgenommenen Tickets und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Teams
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams (3rd Level) und ggf. Kommunikation der Lösungen an die Kund*innen
- Unterstützung und Beratung unserer Anwender*innen beim Einsatz von Microsoft Windows, Office 365 und WebEx
- Ausgabe der Hardware und Kurzeinweisung der Anwender*innen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches Auftreten und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
- Sicherer Umgang mit den MS Office 365 Produkten
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 10, Active Directory und WebEx
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 24.03.2025. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.
Bewerbungsmöglichkeit
Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2025-021.
Ihre Ansprechpartnerin für Fragen: Marie Josefin Berghoff, Tel. 0231/9432-1925
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL)
Kontaktperson:
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten, um mehr über die KVWL und deren Arbeitsumfeld zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung des Gesundheitswesens. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast und wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, insbesondere zu Microsoft Windows 10, Active Directory und Office 365. Du könntest auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Anwender*innen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Nachweise über deine Qualifikationen und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position im IT-Service Desk und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein und zeige, wie du zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beitragen kannst.
Gehaltswunsch und Eintrittstermin: Vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin in deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Ausschreibung ernst nimmst.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über das Online-Portal der KVWL ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL) vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf technische Fragen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows 10/11, Microsoft Office 365 und Active Directory beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren, die in der Rolle auftreten könnten.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du ein freundliches Auftreten hast und in Stresssituationen belastbar bist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden oder Anwendern kommuniziert hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams wichtig ist, solltest du deine Teamfähigkeit hervorheben. Erzähle von Projekten, bei denen du im Team gearbeitet hast, und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der KVWL, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den agilen Methoden und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Entwicklung innerhalb des Unternehmens interessiert bist.
