Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Beratungsteam und arbeite aktiv an Vertriebsprojekten mit.
- Unternehmen: Dynamisches Start-up mit direkter Zusammenarbeit mit den Gründern.
- Vorteile: Blick über den Hafen, kurze Entscheidungswege und echte Ownership.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und wertvolles Feedback sind willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte die spannende Wachstumsphase eines Start-ups aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in BWL, Marketing oder Kommunikationswissenschaften von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Lust auf eine Herausforderung im Support zwischen den Gründern?
- Aufgaben
- Du unterstützt unser Beratungsteam im Hintergrund
- Du arbeitest aktiv an unseren Vertriebsprojekten mit
- Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst mit Kunden zu telefonieren und die Pflege unserer CRM-Datenbanken und die Erstellung von Verträgen.
- Sicherstellen, dass Kund: innen sich gut begleitet und verstanden fühlen
- Du unterstützt uns beim Aufbau und der Optimierung unserer internen Vertriebsprozesse und -strukturen.
Da wir uns ständig weiterentwickeln, freuen wir uns über Dein Feedback und Deine Impulse.
- Qualifikation
- Gern gesehen: BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Versicherungen
- Erfahrung im Versicherungsbereich gern gesehen
- Gerne mind. 1 Jahr Erfahrung im Support (optional)
Benefits
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer: innen & Einblick in die Post-„Höhle der Löwen“-Skalierung
- Office an der Elbphilharmonie mit Blick über den Hafen
- Kurze Entscheidungswege, hoher Impact, echte Ownership
- Ein motiviertes Team und eine Phase, in der wir aktiv skalieren – du gestaltest maßgeblich mit
Wir sind in einer sehr spannneden Phase, haben ein motiviertes Team und jetzt wird skaliert! Erlebe die spannendste Phase von einem Start Up aktiv mit!
Deine Ansprechpartnerin wird Fiona Jasmut sein. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: KassenKompass
Als innovatives Start-Up im InsurTech-Bereich bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Versicherungslandschaft von morgen mitzuwirken. In einem dynamischen und unterstützenden Team erwarten dich spannende Projekte, viel Gestaltungsspielraum und regelmäßiges Feedback, um deine Fähigkeiten im Marketing und Vertrieb weiter auszubauen. Zudem profitierst du von einer engen Vernetzung in der Branche und der Flexibilität, remote zu arbeiten, was dir wertvolle Einblicke und Kontakte für deine zukünftige Karriere ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KassenKompass suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KassenKompass im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KassenKompass vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KassenKompass und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
