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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiste 1st-Level Support für Windows-Anwender:innen und koordiniere IT-Anfragen.
- Arbeitgeber: Öffentlicher Arbeitgeber mit sicherem Arbeitsplatz und kollegialer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und flexibles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Genieße ein offenes Arbeitsumfeld und Gesundheitsangebote wie Hansefit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und gewährleisten die flächendeckende Versorgung der gesetzlich krankenversicherten Patienten in Niedersachsen. Als zahnärztliche Selbstverwaltung mit über 200 Mitarbeitenden betreuen wir rund 6.000 Zahnärztinnen und Zahnärzte in allen Belangen der vertragszahnärztlichen Berufsausübung.
Aufgaben
- Sie leisten 1st-Level Support für unsere Anwender:innen im Windows-Umfeld, einschließlich Hardware-, Software- und Netzwerk-Anfragen.
- Sie nehmen Anfragen im IT-Servicedesk an, klassifizieren und priorisieren diese.
- Sie koordinieren und führen das Onboarding, Stellenwechsel und Offboarding der Beschäftigten unseres Unternehmens durch.
- Sie stimmen Hard- und Softwareanforderungen für den Einkauf ab, inventarisieren und geben Waren aus.
- Sie installieren Software auf PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones.
- Sie pflegen und führen die IT-Wissensdatenbank und die CMDB fort.
- Sie unterstützen im Bereich Softwarepaketierung, auch für die Bereitstellung von Entwicklungstools.
- Sie verwalten Benutzer und Computer im Active Directory / Domänennetzwerk unseres Unternehmens.
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägigem Schwerpunkt und fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Servicedesk bzw. IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen (Atlassian Jira) ist wünschenswert.
- Sie besitzen gute MS Windows- sowie MS Office-Kenntnisse (Windows 11, Office 202x).
- Sie haben Erfahrungen mit Softwarepaketierung (baramundi), HCL Notes und Linux, was von Vorteil ist.
- Sie haben Erfahrungen in der Erstellung von System- und Anwendungsdokumentationen (Atlassian Confluence).
- Sie zeichnen sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kolleg:innen aus.
- Sie treten selbstbewusst auf, haben eine positive Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und grundlegende technische Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz: Sie arbeiten bei einem öffentlichen Arbeitgeber und profitieren von einer zusätzlichen Altersvorsorge.
- Attraktive Vergütung: Ihr Gehalt ist tarifunabhängig.
- Umfangreiche Freizeitmöglichkeiten: Sie erhalten 30 Tage Jahresurlaub.
- Unterstützung bei der Weiterbildung: Berufsbezogene Fortbildungsmaßnahmen werden gefördert.
- Mobilität und Fitness: Sie erhalten ein Deutschlandticket als Null-Euro-Ticket und profitieren von Hansefit Firmenfitness sowie weiteren betrieblichen Gesundheitsmaßnahmen.
- Flexibles Arbeitsumfeld: Sie genießen das Prinzip der offenen Türen, gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten (nach erfolgreicher Probezeit mit 40 % der wöchentlichen Arbeitszeit).
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Sie sind Teil eines freundlichen, kollegialen und hilfsbereiten Arbeitsteams.
Fachinformatiker Systemintegration - 1st-Level-Support / Windows (m/w/d) Arbeitgeber: Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen
Kontaktperson:
Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker Systemintegration - 1st-Level-Support / Windows (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker im 1st-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und die Initiative ergreifst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Systemintegration - 1st-Level-Support / Windows (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Deine Begeisterung für die IT und den 1st-Level-Support sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, MS Office und den relevanten Tools wie Atlassian Jira und Confluence auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im Interview häufig angesprochen werden.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Anwender:innen kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast!
✨Onboarding-Prozesse verstehen
Informiere dich über die Abläufe des Onboardings und Offboardings in Unternehmen. Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung dieser Prozesse zu teilen, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 1st-Level-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen.