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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose Störungen an Maschinen und unterstütze Kunden per Telefon und Remote.
- Arbeitgeber: KASTO ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Aufgaben, individuelle Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/Mechatroniker und gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine gründliche Einarbeitung und persönliche Unterstützung für deinen Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein international tätiges und in unserer Branche richtungsweisendes, familiengeführtes Unternehmen mit weltweit über 700 Beschäftigten. Unser Motto: Sägen. Lager. Mehr. Wer mehr erreichen will, muss mehr tun. Mehr Zukunft wagen. Mehr investieren. Mehr Leistung integrieren. Über den Horizont hinaus denken. Deshalb entwickelt KASTO ganzheitliche Maschinen und Systeme mit ineinandergreifenden Komponenten für Metallsägen, Lagertechnik, Materialhandling ergänzt um abgestimmte Software und einen umfassenden Service.
Aufgaben
- Störungsdiagnose an KASTO Lager- und Sägeanlagen per Phone-, Remote- und Visual Assistance
- Temporärer Schichtdienst (zweischichtig) und Rufbereitschaft
- 24/7-Hotline-Dienst
- Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung und technische Betreuung der Außendienstmitarbeiter
- Erstellung und technische Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Vorbereitung von Service-Einsätzen der Außendiensttechniker und Parametrierung von Ersatzgeräten
- Weitergabe von Reklamationen an Fachabteilungen und Überwachung der Folgemaßnahmen
- Aussendiensteinsätze für Service, Retrofit und Inbetriebnahme
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiterbildung zum Techniker
- Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur von Werkzeugmaschinen
- Ausgeprägte Kunden-/Dienstleistungsorientierung
- Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
- Englisch in Wort und Schrift
- Überdurchschnittliches Engagement und Kommunikationsgeschick
Benefits
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie spannende Aufgaben
- Individuelle Förderung zur persönlichen Weiterentwicklung
- Gründliche, individuelle Einarbeitung sowie persönliche Unterstützung
- Leistungsgerechte Vergütung sowie zukunftsorientierter und sicherer Arbeitsplatz
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen unsere Personalabteilung, Tel. 07841 61-392, gerne zur Verfügung.
Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d) Arbeitgeber: KASTO Maschinenbau
Kontaktperson:
KASTO Maschinenbau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über KASTO Maschinenbau und deren Produkte. Verstehe die Technologien, die sie verwenden, insbesondere im Bereich der Lager- und Sägeanlagen. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KASTO. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen. Diese Informationen können dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Störungsdiagnose und Reparatur von Werkzeugmaschinen beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen. Da die Rolle auch die Anleitung von Kundenpersonal umfasst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Elektroniker/Mechatroniker im Service Helpdesk unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du gut zu KASTO passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Störungsdiagnose und deine IT-Kenntnisse, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse vollständig und in einem einheitlichen Format einreichst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung über unsere Website absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KASTO Maschinenbau vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und das Motto von KASTO Maschinenbau. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Unternehmensphilosophie beizutragen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Störungsdiagnose und Reparatur von Werkzeugmaschinen beziehen. Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich klar kommunizieren kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen.
✨Engagement und Teamarbeit hervorheben
Betone dein überdurchschnittliches Engagement und Kommunikationsgeschick. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
