Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Patienten und Besucher im Empfang des Christlichen Klinikums Soest.
- Unternehmen: Christliches Klinikum Soest mit einem starken Fokus auf Service und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Fortbildungen und Mitarbeiterrabatte für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und trage zu einer positiven Patientenerfahrung bei.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit mit Kommunikationsgeschick und Grundkenntnissen in MS-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang / Zentrale Information
Hospitalverbund Service gGmbH
Bereich: Verwaltungsdienst
Umfang: Vollzeit, Teilzeit
Standort: Soest
Ihre Aufgaben
- Einsatz am Empfang (Zentrale Information) des Christlichen Klinikums Soest (Standorte Mitte & West)
- Ansprechpartner für unsere Patienten, Besucher und Mitarbeiter (Auskunft, Information)
- Bedienung der hauseigenen Telefon- und Funkanlage, sowie Notfalltelefon
- Verschiedenste administrative Tätigkeiten und allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Koordination bei Störmeldungen
- Verwaltung der Schlüssel und Schließanlagen
- Überwachung der Brandmelde- sowie Videoüberwachungsanlage
- Leichte Kassiertätigkeiten
Ihr Profil
- Sie leben den Servicegedanken und verfügen über Organisations- & Kommunikationsgeschick
- Freundliche, höfliche und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Sicherer Umgang in der Kommunikation mit Patienten und Besuchern
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- PC-Grundkenntnisse (MS-Office)
- Grundkenntnisse in der englischen Sprache
- Bereitschaft zur Teilnahme am 3 Schicht-System (auch Wochenend- & Abenddienste), Flexibler Einsatz bei kurzfristigen Ausfällen
- Identifikation mit den Zielsetzungen unserer christlichen Werte
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Betriebsfeste
- Altersvorsorge
- Mobilitätsmanagement
- Fortbildungen
- Mitarbeiterrabatte
- ZulagenBGM
- Familienfreundlichkeit
- Vorschlagswesen
- E-Bike
- Ethik
Erstkontakt
Mitarbeiterin Talentmanagement
Franziska Schön
02303/100-64123
Anschrift
Widumgasse 5
59494 Soest
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang / Zentrale Information Arbeitgeber: Katholischer Hospitalverbund Hellweg gem. GmbH
Die Hospitalverbund Service gGmbH bietet Ihnen als Mitarbeiter (m/w/d) am Empfang eine wertvolle Möglichkeit, in einem unterstützenden und familienfreundlichen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf ethische Werte schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Werden Sie Teil eines engagierten Teams im Christlichen Klinikum Soest, wo Ihr Beitrag geschätzt wird und Sie einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden unserer Patienten und Besucher haben.
Kontaktdaten:
Katholischer Hospitalverbund Hellweg gem. GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Empfang / Zentrale Information erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Katholischer Hospitalverbund Hellweg gem. GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Empfang / Zentrale Information mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Katholischer Hospitalverbund Hellweg gem. GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Katholischer Hospitalverbund Hellweg gem. GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Katholischer Hospitalverbund Hellweg gem. GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
