Auf einen Blick
- Aufgaben: Informiere Patienten, unterstütze sie bei ihren Rechten und vermittle in Konfliktsituationen.
- Unternehmen: Zentrum für Seelische Gesundheit Elsey mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Fortbildungsmöglichkeiten, Aufwandsentschädigung und haftungsrechtliche Absicherung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Patienten und stärke ihre Stimme.
- Qualifikationen: Empathie, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Patientenfürsprecher (m/w/d) in ehrenamtlicher Tätigkeit am Standort Zentrum für Seelische Gesundheit Elsey.
Aufgaben & Qualifikationen
- Patienten informieren, sie in der Wahrnehmung ihrer Rechte stärken und unterstützen in Konfliktsituationen, bei Mängeln oder Problemen zwischen den Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern des Krankenhauses vermitteln.
- Anregungen und Beschwerden der Patienten und ihrer Angehörigen aufnehmen und an die zuständige Stelle des Krankenhauses, die Klinikleitung oder den Klinikträger weiterleiten.
- Eine zügige und transparente Bearbeitung des Anliegens veranlassen.
- Das Anliegen im Gespräch mit Verantwortlichen des Krankenhauses rückkoppeln und Ergebnisse an die Patienten weiterleiten.
- Ihre Tätigkeit als Patientenfürsprecher dokumentieren.
- Die Schweigepflicht, die Vertraulichkeit und den Datenschutz stets sicherstellen.
- Sich mit anderen Patientenfürsprechern und Beschwerdestellen austauschen und vernetzen.
- Fachliche und persönliche Kompetenz mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
- Fähigkeit zur konstruktiven und kooperativen Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen.
- Physische und psychische Belastbarkeit sowie ein hohes Maß an Empathie.
- Flexibilität und Teamfähigkeit.
Voraussetzung für die Einstellung ist ein ausreichender Masern-Impfschutz.
Leistungen & Arbeitsbedingungen
- Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Fachliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Aufwandsentschädigung.
- Arbeitsräume und Arbeitsmittel.
- Feste Sprechstunden und Anwesenheitszeiten.
- Haftungsrechtliche Absicherung.
Christiane Klein-Meding, Pflegedirektorin T 02331 805 3000 Adresse für Bewerbungsunterlagen bewerbung@kkh-hagen.de
Patientenfürsprecher (m/w/d) Arbeitgeber: Katholisches Krankenhaus Hagen gem. GmbH
Das Katholische Krankenhaus Hagen gem. GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team bietet. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer leistungsgerechten Vergütung nach den AVR des Deutschen Caritasverbandes fördert das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer modernen Arbeitsumgebung und der Möglichkeit, innovative Untersuchungsmethoden zu erlernen, was die Arbeit in der Klinik für HNO-, Kopf- und Hals-Chirurgie besonders bereichernd macht.
Kontaktdaten:
Katholisches Krankenhaus Hagen gem. GmbH Recruiting-Team
