Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage komplexe Buchungen für internationale Geschäftsreisen und bieten erstklassigen Support.
- Unternehmen: Globaler Marktführer im Reisemanagement mit flexibler Hybrid-Arbeitskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und Unterstützung für Homeoffice.
- Weitere Informationen: Karrierewachstum und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerlebnisse von Elite-Geschäftsreisenden und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließend Deutsch und Erfahrung mit Global Distribution Systems erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Eine außergewöhnliche Gelegenheit besteht bei einem globalen Marktführer im Bereich Reisemanagement, Firmenkarten und Lösungen für Unternehmensausgaben. Als deutschsprachiger Business Travel Consultant bieten Sie erstklassige, umfassende Buchungsunterstützung für Elite-Geschäftsreisende weltweit. Diese Rolle bietet die Flexibilität eines hybriden Arbeitsmodells, das es Ihnen ermöglicht, hauptsächlich von zu Hause aus zu arbeiten, mit gelegentlichen Tagen in einem modernen Büro in Berlin.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Corporate Travel Booking: Verwaltung komplexer Buchungen für internationale Geschäftsreisen, einschließlich Flügen, Bahnreisen, Hotelunterkünften und zusätzlichen Transportdiensten.
- Multichannel Client Support: Bereitstellung von „White-Glove“-Unterstützung für Geschäftsreisende über Live-Anrufe, E-Mails und Chat-Fenster, um einen reibungslosen Transit aufrechtzuerhalten und Reiseunterbrechungen zu lösen.
- System Operations: Nutzung von Global Distribution Systems (GDS), um die Echtzeitverfügbarkeit zu überprüfen, Tickets auszustellen und Änderungen vorzunehmen.
- Self-Service Support: Anleitung von Geschäftskunden durch mobile Anwendungen und digitale Selbstbedienungswerkzeuge auf der Reiseplattform.
- Compliance Management: Sicherstellung, dass alle individuellen Reiserouten streng mit den unternehmensspezifischen und vom Kunden geforderten Richtlinien für Geschäftsreisen und Ausgaben übereinstimmen.
- SLA Performance: Beantwortung von Anfragen innerhalb der von den Service Level Agreements (SLAs) definierten Fristen.
Anforderungen & Qualifikationen:
- Sprachen: Fließende oder muttersprachliche Kenntnisse in Deutsch (mindestens C1-Niveau) sowie Arbeitskenntnisse in Englisch.
- GDS-Kenntnisse: Mindestens 3 Jahre professionelle Erfahrung mit Global Distribution Systems (Amadeus, Sabre oder Galileo).
- Branchenerfahrung: Über 5 Jahre Gesamterfahrung speziell im Bereich Business Travel Consultant oder Unternehmensreiseumfeld.
- Technische Fähigkeiten: Vertrautheit mit Software für Kundenerfahrungen und Ticketing wie Salesforce, Zendesk, Slack und Google Workspace-Tools.
- Schichtflexibilität: Bereitschaft, in rotierenden Schichten (Montag bis Freitag, 07:00 – 19:00 CEST) zu arbeiten, mit einem rotierenden Zeitplan alle 3 Monate.
- Soziale Kompetenzen: Außergewöhnliche Problemlösungsfähigkeiten, Multitasking-Fähigkeiten, Empathie und professionelle Kommunikationsfähigkeiten unter engen Zeitvorgaben.
Das Angebot:
- Arbeitsmodell: Vollzeit, hybride Position mit Sitz in Berlin. Hauptsächlich remote arbeiten, mit erforderlicher Büroanwesenheit nur an einem Tag pro Woche (ca. 4 Tage/Monat).
- Zeitplan: Ausgewogene Arbeitsstruktur von Montag bis Freitag mit Wochenenden und Feiertagen frei.
- Vergütung: Hochgradig wettbewerbsfähiges Grundgehalt, das auf Ihrem Unternehmens-GDS-Hintergrund und Ihrer Leistung basiert.
- Leistungspaket: Premium-Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
- Subventionierte Mitarbeiterleistungen für den Pendelverkehr mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Kontinuierliche berufliche Entwicklung, Schulungswerkzeuge und globale Karrierewachstumswege.
- Unterstützung für das Homeoffice und Überlegungen zur Infrastrukturkonnektivität.
- Bezahlter Elternurlaub, Trauerurlaub und aktive Programme zur Unterstützung der psychischen Gesundheit.
Sind Sie ein Fachmann für Geschäftsreisen, der bereit ist für eine erstklassige hybride Rolle in Berlin? Wenn Sie über eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Umgang mit globalen Reiseverteilungsnetzwerken verfügen und mit einem weltweit anerkannten Anbieter von Unternehmenslösungen zusammenarbeiten möchten, ist diese Position optimal für Ihr Wachstum. Bewerben Sie sich noch heute, um in Ihr nächstes berufliches Kapitel einzutreten!
German-Speaking Senior Business Travel Consultant (Hybrid) Arbeitgeber: Kats Recruitment
Unser Unternehmen ist ein globaler Marktführer im Bereich Reisemanagement und bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das Flexibilität und die Möglichkeit zur Arbeit von zu Hause aus bietet, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bieten wir umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, ein attraktives Vergütungspaket sowie zahlreiche Zusatzleistungen, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German-Speaking Senior Business Travel Consultant (Hybrid) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Reisebranche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns aktiv sein und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei bereit für das Vorstellungsgespräch
Bereite dich gut auf mögliche Fragen vor, die speziell auf die Rolle als Business Travel Consultant abzielen. Zeige, dass du die GDS-Systeme beherrschst und bereit bist, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Zeige deine Soft Skills
In dieser Branche sind Empathie und Kommunikation entscheidend. Lass uns im Gespräch Beispiele bringen, wie wir in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen sind und Probleme gelöst haben.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-Speaking Senior Business Travel Consultant (Hybrid) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine Erfahrungen im Bereich Business Travel und GDS klar hervorhebst. Zeig uns, wie du komplexe Buchungen gemanagt hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
Sprich unsere Sprache:Da wir einen deutschsprachigen Berater suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung in einwandfreiem Deutsch verfasst ist. Das zeigt uns, dass du die Sprache beherrschst und dich mit unseren Kunden verständigen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kats Recruitment vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Senior Business Travel Consultant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Reisebranche und mit GDS-Systemen (wie Amadeus oder Sabre) zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du komplexe Buchungen erfolgreich verwaltet oder Probleme für Kunden gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und professionell zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Empathie und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen im Bereich Geschäftsreisen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
