Mobiler Kundenberater

Mobiler Kundenberater (m/w/d) ServicestellenFür unsere zwei Servicestellen in Jena und Gera suchen wir Sie – zum nächstmöglichen Zeitpunkt – als Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für den persönlichen Kundenkontakt.Als kompetente Ansprechperson für alle Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung betreuen Sie unsere Versicherten ganz unkompliziert an unseren zwei Standorten in Gera und Jena. Egal ob A wie "Arzneimittel" oder Z wie "Zahngesundheit": Sie helfen weiter und sind damit einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Kundinnen und Kunden bei der KKH haben. Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt?

Werden Sie Teil unserer Servicestellen – Wir freuen uns auf SieIhre vielfältigen AufgabenMit Ihrer rundum guten Betreuung stehen Sie unseren Versicherten persönlich vor Ort in unseren zwei Servicestellen in Jena und Gera zur Seite.Dabei nehmen Sie Anfragen, Anträge und kritische Rückfragen entgegen und punkten stets mit einer optimalen Problemlösung.Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen.Sie stehen in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb und den verschiedenen Kompetenzzentren (Second Level).Im Rahmen des Empfehlungsmanagements fördern Sie die Neugewinnung von Versicherten und Kontakten.Außerdem treten Sie per Telefon proaktiv an unsere Mitglieder heran und unterstützen Kundenbindungsmaßnahmen in Form von Kampagnen.Das bringen Sie mitabgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung sowie eine eigenständige Arbeitsweiseidealerweise erste Erfahrung mit BITMARCK_21c|ng bzw. alternativ die Bereitschaft, sich in der Umgebung einzuarbeiten und schnell zurecht zu findenVerfügbarkeit zu den festen Öffnungszeiten und dem Terminservice unserer Servicestellen.offene und empathische Art, mit der Sie unseren Versicherten auch in hektischen Momenten mit einem Lächeln begegnen. Denn eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit.Darauf können Sie sich freuenErleben Sie im Austausch mit den Versicherten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.Vereinbarkeit mit Familie, Studium und Co: Ihre tatkräftige Unterstützung wird vor allem vormittags und am frühen Nachmittag benötigt.

Das Wochenende ist garantiert arbeitsfreiNach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung.Unser Plus: Weihnachts- und Urlaubsgeld (oder Umwandlung in bis zu 4 zusätzliche Urlaubstage), vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zudem arbeitsfrei.Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Profitieren Sie von unseren Firmenfitness- (Hansefit) und Fahrrad-Leasingangeboten (Jobrad).Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Mit voiio haben Sie Zugriff auf viele Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.Sie denken, wir passen zueinander?Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter Ihr KontaktFür Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:KKH Kaufmännische KrankenkasseSusann Petschner | Leiterin ServicestelleTelefon: Gewinnen Sie einen Einblick in den Alltag unserer "Kundenbegeisterer" (m/w/d):Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden.

Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu beiWillkommen bei der KKH Mehr dazu auf Wie es ist, bei uns zu arbeiten? Finden Sie es heraus