Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden vor Ort und löse ihre Anliegen zur gesetzlichen Krankenversicherung.
- Unternehmen: KKH - eine innovative Krankenkasse mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, bis zu 32 Urlaubstage und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Professionelle Einarbeitung und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag der Versicherten und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und eine herzliche, kommunikative Art.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 46900 - 46900 € pro Jahr.
Für unsere zwei Servicestellen in Jena und Gera suchen wir Sie, zunächst befristet für 18 Monate mit guten Übernahmechancen, ab sofort als mobilen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32 Std./Woche) für den persönlichen Kundenkontakt.
Als kompetente Ansprechperson für alle Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung betreuen Sie unsere Versicherten ganz unkompliziert an unseren zwei Standorten in Jena und Gera. Egal ob A wie "Arzneimittel" oder Z wie "Zahngesundheit": Sie helfen weiter und sind damit einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Kundinnen und Kunden bei der KKH haben.
Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt und kommen aus der Nähe von Jena oder Stadtroda/Hermsdorf? Werden Sie Teil unserer Servicestellen - Wir freuen uns auf Sie!
Ihre vielfältigen Aufgaben
- Mit Ihrer ganzheitlichen und serviceorientierten Betreuung stehen Sie unseren Versicherten persönlich vor Ort in unseren zwei Servicestellen in Jena und Gera zur Seite. Bei Bedarf stehen Sie ebenso in anderen Servicestellen zur Verfügung.
- Sie nehmen Anfragen, Anträge und kritische Rückfragen entgegen und punkten stets mit einer optimalen Problemlösung.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen und eine langfristige Basis zu schaffen.
- Sie stehen in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Kompetenzzentren (Second Level).
- Im Rahmen des Empfehlungsmanagements unterstützen Sie die Neugewinnung von Versicherten und Kontakten.
- Außerdem treten Sie proaktiv an unsere Mitglieder heran und unterstützen Kundenbindungsmaßnahmen in Form von Kampagnen.
Das bringen Sie mit
- Ob mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten, medizinische Fachangestellte oder Berufe mit regelmäßigen persönlichen Kundenberatungen oder vergleichbarer Qualifikation – bei uns sind Sie herzlich willkommen!
- Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung, eine eigenständige Arbeitsweise und lieben direkte Kundenkontakte.
- Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit.
- Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck – ist aber kein Muss.
- Dank Ihrer kommunikationsstarken, offenen und empathischen Art begegnen Sie unseren Versicherten auch in hektischen Momenten mit einem Lächeln.
- Zu den festen Öffnungszeiten und dem Terminservice zweier Servicestellen sind Sie verlässlich verfügbar.
Darauf können Sie sich freuen
- Erleben Sie im täglichen Austausch mit den Versicherten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Es erwartet Sie eine professionelle Einarbeitung (ca. 12 Wochen) vor Ort in Halle in unserem Kundenberatungszentrum (Leipziger Turm 5-7) – wir machen Sie Schritt für Schritt mit allen Themen vertraut, auch ohne Vorerfahrung im Krankenversicherungsbereich.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und viele zusätzliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge).
- Ihre Arbeitsorte sind in erster Linie die Servicestellen in Jena und Gera.
- Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
- Nutzen Sie außerdem unsere vielfältigen Benefits rund um Firmenfitness mit Hansefit, Fahrrad-Leasing über JobRad, voiio - unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder und viele weitere Vergünstigungen und Leistungen.
- Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket.
Wertschätzung, die sich auszahlt
Lohngleichheit, faire Bezahlung und Transparenz sind uns eine Herzensangelegenheit. Die Vergütung nach unserem Haustarifvertrag liegt – je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation – bei Vollzeit zwischen brutto 43.000€ und 46.900€ p.a. inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Ihr Kontakt
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr: KKH Kaufmännische Krankenkasse Susann Petschner | Leiterin Servicestellen Telefon: Gewinnen Sie einen Einblick in den Alltag unserer „Kundenbegeisterer“ (m/w/d): Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4.000 Mitarbeitenden. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!
Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf Wie es ist, bei uns zu arbeiten? Finden Sie es heraus!
Mobiler Kundenberater (m/w/d) Servicestellen Arbeitgeber: Kaufmännische Krankenkasse - KKH
Die KKH Kaufmännische Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Strategieentwickler (m/w/d) in Hannover die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung der Unternehmensstrategie mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Gesundheitsangeboten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Genieße eine umfassende Einarbeitung und profitiere von attraktiven Vergütungsmodellen sowie einem familienfreundlichen Umfeld, das dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
Kontaktdaten:
Kaufmännische Krankenkasse - KKH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mobiler Kundenberater (m/w/d) Servicestellen erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Networking-Events
In der Welt der Gesundheitsmanagement-Wissenschaften gibt's viele interessante Events wie Gesundheitsmessen oder Kongresse. Schau dir die Termine an und nutze die Gelegenheit, um mit Fachleuten ins Gespräch zu kommen — das kann dir einen direkten Zugang zu deinem nächsten Job bei Kaufmännische Krankenkasse - KKH verschaffen!
✨Zielgerichtete Praktika oder Projekte
Da du eine befristete Stelle anstrebst, überlege, ob du gezielt nach Praktika oder Projekten in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften suchst. Oft haben Unternehmen wie Kaufmännische Krankenkasse - KKH saisonale oder projektbasierte Einstellungen, die dann ein Sprungbrett für eine langfristige Anstellung bieten.
✨Mastermind-Gruppen oder Fachforen beitreten
Überlege, Mitglied in einer Mastermind-Gruppe oder einem Fachforum zu werden, das sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigt. Hier kannst du Erfahrungen austauschen und wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen könnten.
✨Direkt bei Kaufmännische Krankenkasse - KKH bewerben!
Wenn du die perfekte Stelle in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften entdeckst, warte nicht! Bewerbe dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein ernsthaftes Interesse und kannst vielleicht schon bald Teil des Teams bei Kaufmännische Krankenkasse - KKH werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mobiler Kundenberater (m/w/d) Servicestellen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine akademischen Erfolge hervor!:Da du dich auf eine Position im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften bewirbst, ist es super wichtig, deine relevanten akademischen Abschlüsse und Noten im Lebenslauf sichtbar zu machen. Vergiss nicht, spezielle Kurse oder Projekte zu erwähnen, die deine Qualifikationen unterstreichen und deine Eignung für die Position bei Kaufmännische Krankenkasse - KKH zeigen!
Wissen über aktuelle Trends und Forschung:Informiere dich über die neuesten Trends und Forschungen im Gesundheitsmanagement. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die praktischen Herausforderungen unseres Feldes hast. Das hilft uns zu sehen, dass du ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Unbefristete Gedanken – trotz Befristung!:Auch wenn die Stelle befristet ist, wollen wir sehen, dass du langfristig denkst. In deinem Anschreiben kannst du darauf eingehen, wie du zur Weiterentwicklung von Kaufmännische Krankenkasse - KKH beitragen und vielleicht danach weiterhin in anderen Positionen arbeiten möchtest. Zeig uns deine Motivation und wie du dich entwickeln willst!
Relevante Praktika und Erfahrungen:Falls du vorher Praktika oder Erfahrungen im Gesundheitsbereich gesammelt hast, bring das unbedingt in deinen Lebenslauf ein! Konzentriere dich darauf, wie diese Erlebnisse dir wertvolle Fähigkeiten und Einblicke vermittelt haben, die dir in der befristeten Anstellung bei Kaufmännische Krankenkasse - KKH helfen können. Wir wollen wissen, was du bereits kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaufmännische Krankenkasse - KKH vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Gesundheitswissenschaften
Mach dich mit den neuesten Trends und Themen im Gesundheitsmanagement vertraut. Einige typische Fragen könnten sich um aktuelle gesundheitspolitische Entwicklungen oder innovative Ansätze zur Patientenversorgung drehen, also sei darauf vorbereitet, deine Meinung oder Analysen dazu zu teilen.
✨Betone deine analytischen Fähigkeiten
In der Gesundheitswissenschaft geht es oft darum, Daten auszuwerten und Entscheidungen zu treffen. Zeig, dass du mit Statistiken und qualitativen Daten umgehen kannst, und bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite deinen Lebenslauf und relevante Erfahrungen vor
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du schnell lernen und dich in das Team integrieren kannst. Hebe relevante Praktika, Projekte oder Studienleistungen hervor, die zeigen, dass du schnell produktiv werden kannst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
In einem Interview im Bereich Gesundheitsmanagement kann es sein, dass du an Fallstudien oder praktischen Szenarien teilnehmen musst. Überlege dir vorab, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest, z.B. wenn es darum geht, zwischen verschiedenen Gesundheitsstrategien zu wählen oder eine Gesundheitskampagne zu entwerfen.
