IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d)

IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
K

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und behebe komplexe IT-Probleme im 2nd-/3rd-Level-Support.
  • Unternehmen: Dynamisches Systemhaus mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Vorteile: Homeoffice, Firmenwagen nach Absprache und attraktive Arbeitsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Systemintegration und 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du kennst dich im Systemhausgeschäft aus und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d).

Das bieten wir Dir:

  • Homeoffice möglich
  • Firmenwagen nach Absprache möglich
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Deine Aufgaben:

  • Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support
  • Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
  • Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden Supportfällen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld
  • Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)
  • Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV)
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!

IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Kaulich IT-Systems GmbH

Als Arbeitgeber in Strausberg bieten wir dir nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im IT-Support, sondern auch die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln. Mit flachen Hierarchien und der Option auf Homeoffice sowie einem Firmenwagen nach Absprache, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen dir, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken. Bei uns hast du die Chance, in einem innovativen Unternehmen zu wachsen und deine Karriere aktiv zu gestalten.

K

Kontaktdaten:

Kaulich IT-Systems GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere aktuellen Projekte und Technologien, die wir nutzen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit uns identifizieren kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme
Betreuung von Server-Infrastrukturen
Betreuung von Netzwerk-Infrastrukturen
Betreuung von Client-Infrastrukturen
Umsetzung von IT-Projekten
Begleitung von Migrationen
Dokumentation im Ticketsystem

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen. Zeig uns, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche IT-Projekte du erfolgreich umgesetzt hast!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaulich IT-Systems GmbH vorbereitet

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die im Job gefordert werden, wie Windows Server und Netzwerktechnologien. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.

Kundenorientierung demonstrieren

Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme gelöst hast und wie du dabei die Bedürfnisse der Kunden im Blick hattest.

Bereite Fragen vor

Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Projekten oder den Herausforderungen im 2nd-/3rd-Level-Support stellst. Das zeigt, dass du nicht nur auf den Job aus bist, sondern auch langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.

Präsentation deiner Problemlösungsfähigkeiten

Bereite dich darauf vor, ein konkretes Beispiel für eine komplexe technische Herausforderung zu präsentieren, die du gelöst hast. Erkläre den Prozess, den du durchlaufen hast, um das Problem zu identifizieren und zu beheben, und betone dabei deine analytischen Fähigkeiten.