IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d)

IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d)

Brandenburg an der Havel Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
K

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und behebe komplexe IT-Probleme im 2nd-/3rd-Level-Support.
  • Unternehmen: Dynamisches Systemhaus mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Vorteile: Homeoffice, Firmenwagen nach Absprache und attraktive Arbeitsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sind wichtig für deinen Erfolg.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik und 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du kennst dich im Systemhausgeschäft aus und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d).

Das bieten wir Dir:

  • Homeoffice möglich
  • Firmenwagen nach Absprache möglich
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Deine Aufgaben:

  • Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support
  • Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
  • Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden Supportfällen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld
  • Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)
  • Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV)
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!

IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Kaulich IT-Systems GmbH

Als Arbeitgeber in Strausberg bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schätzt. Wir fördern deine berufliche Entwicklung durch spannende IT-Projekte und bieten flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice sowie die Option auf einen Firmenwagen. Bei uns erwartet dich eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der deine Expertise im 2nd-/3rd-Level-Support geschätzt wird.

K

Kontaktdaten:

Kaulich IT-Systems GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere aktuellen Projekte und Technologien, die wir nutzen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in unser Team einzubringen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme
Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen
Dokumentation im Ticketsystem
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen.

Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Erzähl uns von speziellen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. So können wir besser nachvollziehen, was du drauf hast!

Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaulich IT-Systems GmbH vorbereitet

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die im Job gefordert werden, wie Windows Server und Netzwerktechnologien. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.

Kundenorientierung betonen

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine kundenorientierte Denkweise hervorheben. Überlege dir vorher einige Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.

Bereite Fragen vor

Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Projekten oder den Herausforderungen im 2nd-/3rd-Level-Support stellst. Das zeigt, dass du nicht nur auf den Job aus bist, sondern auch wirklich an dem Unternehmen interessiert bist.

Praktische Beispiele einbringen

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Erkläre, wie du komplexe Hard- und Softwareprobleme analysiert und behoben hast. Das gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Fachwissen und deiner praktischen Erfahrung.