Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe komplexe IT-Probleme im 2nd-/3rd-Level-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Homeoffice, Firmenwagen nach Absprache und kurze Entscheidungswege.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d).
Das bieten wir Dir:
- Homeoffice möglich
- Firmenwagen nach Absprache möglich
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Deine Aufgaben:
- Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support
- Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
- Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen
- Dokumentation im Ticketsystem
- Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden Supportfällen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld
- Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)
- Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV)
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
IT Techniker Support (m/w/d) Home Office Arbeitgeber: Kaulich IT-Systems GmbH
Als Arbeitgeber in Strausberg bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schätzt. Mit der Option auf Homeoffice und einem Firmenwagen nach Absprache unterstützen wir deine Work-Life-Balance und fördern deine berufliche Weiterentwicklung durch spannende IT-Projekte. Bei uns findest du ein kollegiales Umfeld, in dem deine Expertise im 2nd-/3rd-Level-Support geschätzt wird und du aktiv zur Lösung komplexer Herausforderungen beiträgst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Techniker Support (m/w/d) Home Office erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd-/3rd-Level-Support arbeiten wirst, solltest du bereit sein, dein Wissen über Netzwerktechnologien und Virtualisierung unter Beweis zu stellen. Mach dich mit typischen Problemen vertraut, die auftreten könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Techniker Support (m/w/d) Home Office mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaulich IT-Systems GmbH vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows Server und Netzwerktechnologien. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Fragen vor
Erwarte technische Fragen oder sogar praktische Tests, die deine Fähigkeiten im 2nd-/3rd-Level-Support prüfen. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und löst, und sei bereit, deine Denkweise während des Lösungsprozesses zu erklären.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle auch Kundenkontakt beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit eskalierende Supportfälle erfolgreich gemeistert hast und welche Strategien du anwendest, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten IT-Projekten, die anstehen.
