Was zu Ihren Aufgaben zählt
- Telefonische und schriftliche Betreuung europäischer Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen, überwiegend in französischer Sprache
- Auftragsbearbeitung in SAP z.B.: Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren, Gut- und Lastschriften, usw.
- Abstimmung der Kundenaufträge und Lieferungen mit anderen Bereichen, z.B. Lager, Versand, Vertrieb und Buchhaltung Durchführung der Auftragsüberwachung (Lieferterminen, etc.) sowie die Erteilung von Auskünften bzgl. Produkten, Lieferzeiten, Preisen, usw. anhand von Katalogen, Preislisten und Verkaufsunterlagen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Mitarbeit an Projekten im Fachbereich
Was Sie auszeichnet
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Kundenauftragsabwicklung
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Erfahrung in Umgang mit Kundenreklamationen
- Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
- Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Serviceorientierung
Was Sie erwarten dürfen
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Karriereperspektiven
- Abwechslungsreiche Aufgaben
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) EU Arbeitgeber: KaVo Dental GmbH
KaVo Dental ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Biberach nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Teamkultur und dem gemeinsamen Ziel, innovative Lösungen für die Zahnmedizin zu entwickeln, fördern wir eine Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits und einem stabilen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen der Dentalbranche.
