Was zu Ihren Aufgaben zählt
- Telefonische und schriftliche technische Unterstützung und Serviceberatung von Servicetechnikern des Fachhandels, der KaVo-Vertriebsgesellschaften sowie von Zahnärzten bei technischen Fragestellungen rund um Wartung, Pflege, Reparatur und Fehlersuche an Dentaleinheiten und Zubehör in deutscher und französischer Sprache
- Bearbeitung von Reklamationen und Erfassung im System
- Durchführung von Technikerschulungen im In- und Ausland inkl. Erstellung der Schulungsdokumentation
- Koordination des Problemlösungsprozesses zwischen Kunde, Fachhandel und Systemhaus
- Unterstützung bei der Validierung von Soft- und Hardware bei Neuprodukten
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung sowie Qualitätssicherung in Servicefragen
- Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden im In- und Ausland
- Erstellung und Überarbeitung von technischen Dokumentationen
- Dokumentation und Pflege von SAP / CRM Stammdaten
Was Sie auszeichnet
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) sowie Ausbildung zur Elektrofachkraft
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Bedienung, Montage und Instandhaltung von Behandlungseinheiten
- Fließende Deutsch-, Französischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Italienisch) von Vorteil
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit (In- und Ausland)
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie Selbstständigkeit
Was Sie erwarten dürfen
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Karriereperspektiven
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) Französisch in Biberach an der Riss Arbeitgeber: KaVo Dental
KaVo Dental ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Warthausen nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Karriereperspektiven. In einem inspirierenden Team, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung der Zahnmedizin einsetzt, haben Sie die Möglichkeit, Ihr volles Potenzial zu entfalten und an abwechslungsreichen Aufgaben im Lieferantenmanagement zu arbeiten.
