Commercial Operations Coordinator

KAYAK, Teil von Booking Holdings (NASDAQ: BKNG), ist die weltweit führende Reisesuchmaschine. Mit Milliarden von Anfragen auf unseren Plattformen helfen wir Menschen, ihren perfekten Flug, Aufenthalt, Mietwagen und Urlaubspaket zu finden. Wir transformieren auch das Geschäftreisewesen mit einer neuen Lösung für Geschäftsreisen, KAYAK for Business.

Als Mitarbeiter von KAYAK sind Sie Teil eines Reiseunternehmens, das ein Portfolio globaler Metasuchmarken betreibt, darunter momondo, Cheapflights und HotelsCombined. Innovation liegt in unserer DNA und jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, seinen Beitrag zu leisten. Unser Fokus liegt darauf, die beste Reisesuchmaschine zu entwickeln, um es jedem zu erleichtern, die Welt zu erleben.

KAYAK sucht einen Commercial Operations Coordinator, um unsere globalen Geschäftsaktivitäten zu unterstützen und interne Prozesse sowie Initiativen innerhalb unseres Operationsteams zu skalieren. Wir suchen einen datengestützten Selbststarter, der in der Lage ist, sich in einem schnelllebigen agilen Umfeld zurechtzufinden, um unser globales Account Management Team zu unterstützen. Diese Rolle erfordert, dass Sie 3 Tage pro Woche von unserem Büro in Berlin aus arbeiten.

In dieser Rolle werden Sie:

• Grundlegende Initiativen und Projekte unterstützen, die die kommerzielle Leistung verbessern und die Partnerbeziehungen zu Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagen und Urlaubskunden stärken.
• Den täglichen Workflow für Account Owner optimieren, indem Sie Prozesse verbessern, die Datenaktualität aufrechterhalten und die Effizienz in der globalen Organisation steigern.
• Das interne Wiki und die Dokumentation des globalen Commercial-Teams pflegen und verbessern - Informationen genau, zugänglich und aktuell halten.
• Ein Arbeitswissen über KAYAKs interne Systeme entwickeln, um der breiteren Gruppe Anleitung und Unterstützung bei der Fehlersuche zu bieten.
• Mit Analytics, Engineering, Recht und Finanzen zusammenarbeiten, um kommerzielle Roadmaps zu unterstützen und datengestützte Erkenntnisse zu funktionsübergreifenden Entscheidungen beizutragen.
• Die Einführung neuer Tools und Funktionen unterstützen, einschließlich der Erstellung von Kommunikationsunterlagen, der Koordination von Tests mit relevanten Teams und der Dokumentation von Ergebnissen.
• Zu Schulungen und Wissensaustauschinitiativen beitragen, die dem breiteren Commercial-Team helfen, Vertrauen und Selbstständigkeit aufzubauen.

Bitte bewerben Sie sich, wenn Sie:

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in den Bereichen Betrieb, Koordination, Kontosupport, Vertriebs-/Geschäftsentwicklung oder verwandten Rollen haben – gleichwertige Erfahrungen, übertragbare Fähigkeiten oder unkonventionelle Karrierewege sind ebenfalls willkommen.
• Komfort im Umgang mit Daten haben: Sie nutzen gerne Zahlen, um Probleme zu verstehen und Ergebnisse klar an verschiedene Zielgruppen zu kommunizieren.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch besitzen, mit der Fähigkeit, komplexe Prozesse in klare, zugängliche Anleitungen für technische und nicht-technische Kollegen zu übersetzen.
• Eine organisierte, anpassungsfähige Herangehensweise haben – Sie managen konkurrierende Prioritäten gut und bleiben effektiv, wenn sich Dinge ändern.
• Eine kollaborative Denkweise haben: Sie arbeiten gut über Teams und Zeitzonen hinweg, stellen offen Fragen und teilen großzügig Wissen.
• Starkes Wissen in Google Workspace haben; Erfahrung mit Atlassian-Tools (Jira, Confluence) oder einem CRM-System wie Salesforce ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Neugier auf Reisetechnologie oder digitale Plattformen haben – frühere Erfahrungen in der Reisebranche sind willkommen, aber nicht zwingend erforderlich.
• Neugier auf KI und aufkommende Technologien haben, einschließlich praktischer Erfahrungen mit LLMs in Studium, Arbeit oder persönlichen Projekten, und Begeisterung für den weiteren Ausbau dieser Fähigkeiten.

Vorteile und Vergünstigungen:

• Arbeiten von (fast) überall für bis zu 20 Tage pro Jahr.
• Fokus auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden:
• Vom Unternehmen bezahlte Therapiesitzungen über SpringHealth.
• Vom Unternehmen bezahltes Abonnement für HeadSpace.
• Einmal jährlich eine Woche frei - das gesamte Team lädt seine Batterien auf (und kehrt ohne Arbeitsstau zurück!).
• Freitags keine Meetings.
• Bezahlter Elternurlaub.
• Bezahlte Freiwilligenzeit.
• Fokus auf Ihr berufliches Wachstum:
• Entwicklungsgelder.
• Führungskräfteentwicklung.
• Zugang zu Tausenden von On-Demand-E-Learnings.
• Reisevergünstigungen.
• Mitarbeiterressourcengruppen.
• 6 Wochen bezahlter Urlaub + ein freier Tag für Ihren Geburtstag.
• Kostenloses Mittagessen an 2 Tagen pro Woche.
• Beiträge zur Altersvorsorge.
• Subventionen für öffentliche Verkehrsmittel.
• Fahrradleasingprogramm.
• Monatliche soziale Veranstaltungen, Happy Hours am Donnerstag, Sportteams.
• Ein tolles Büro in Friedrichshain, Berlin.

Inklusion:

Bei KAYAK möchten wir, dass jeder den Raum hat, zu wachsen, Ideen zu teilen und großartige Arbeit zu leisten. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, die besten Talente aus allen Lebensbereichen und Erfahrungen einzustellen, sie gut zu unterstützen und sicherzustellen, dass sich niemand gezwungen fühlt, in ein bestimmtes Schema zu passen, um hierher zu gehören.

Benötigen Sie Anpassungen für das Interview, die Bewerbung oder den Job? Kein Problem - geben Sie uns einfach Bescheid. Wir sind für Sie da.