Senior Technical Program Manager

KAYAK, Teil von Booking Holdings (NASDAQ: BKNG), ist die weltweit führende Reisesuchmaschine. Mit Milliarden von Anfragen über unsere Plattformen helfen wir Menschen, ihren perfekten Flug, Aufenthalt, Mietwagen und Urlaubspaket zu finden. Wir transformieren auch das Geschäftreisewesen mit einer neuen Lösung für Geschäftsreisen, KAYAK for Business.

Als Mitarbeiter von KAYAK sind Sie Teil eines Reiseunternehmens, das ein Portfolio globaler Metasuchmarken betreibt, darunter momondo, Cheapflights und HotelsCombined. Innovation steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, seinen Beitrag zu leisten. Unser Fokus liegt darauf, die beste Reisesuchmaschine zu entwickeln, um es jedem zu erleichtern, die Welt zu erleben.

Wir suchen einen Senior Technical Program Manager mit Erfahrung in Reise-APIs, einschließlich Shop & Book, um unser Inhaltsangebot für unsere Unternehmenskunden zu verbessern. Der ideale Kandidat hat 5 Jahre Erfahrung mit Shop & Book APIs in der Reisebranche und ist bestrebt, ein erstklassiges Angebot an Reiseinhalten aufzubauen und zu pflegen. Sie werden mit direkten Lieferanten und Inhaltsaggregatoren zusammenarbeiten, um die besten Inhalte für K4B-Kunden bereitzustellen. Diese Rolle erfordert, dass Sie mindestens 3 Tage pro Woche von unserem Büro in Berlin aus arbeiten.

In dieser Rolle werden Sie:

• Unsere Inhaltsstrategie besitzen und mit internen sowie externen Partnern kommunizieren.
• Die Planung, Implementierung, Wartung und Aktualisierung von Inhaltsintegrationen in allen Bereichen - Flug, Hotel, Mietwagen, Bahn und Bodentransfer - im Einklang mit unserer Inhaltsstrategie überwachen.
• Den Fahrplan für Inhaltsintegrationen und -aktualisierungen pflegen.
• KAYAK gegenüber Inhaltsanbietern und Branchenorganisationen vertreten - unsere Strategie verkaufen und eng zusammenarbeiten, um Integrationen zum Leben zu erwecken; für Verbesserungen bei Lieferanten eintreten, die unsere Strategie unterstützen.
• Über den Wettbewerbsumfeld und die neuesten Fähigkeiten sowohl potenzieller als auch aktueller Lieferanten und Aggregatoren informiert bleiben.
• Eng mit unserem Lieferantenbeziehungsteam zusammenarbeiten, um potenzielle Lieferanten zu bewerten und zu engagieren.
• Die Einhaltung lokaler Vorschriften für die Anzeige, Verarbeitung und Abrechnung von Buchungen sicherstellen.
• Die Einführung neuer Produktmerkmale bei allen bestehenden Lieferanten koordinieren.
• Benutzerprobleme und -bedürfnisse definieren und priorisieren - hervorragende Inhaltsabdeckung und hohe Kapazität für Online-Buchungen und -Service bei allen Lieferanten sicherstellen.
• Hohe Buchungs- und Serviceraten bei allen Lieferanten gewährleisten.
• Einblicke aus Produktänderungen messen und analysieren, vereinbarte Kennzahlen verfolgen und die Möglichkeiten, die unsere Daten, Benutzerforschung und A/B-Testergebnisse offenbaren, nutzen.
• Mit dem Kundenservice zusammenarbeiten, um Feedback von Nutzern zu sammeln und auf diese zu reagieren.

Bitte bewerben Sie sich, wenn Sie:

• Speziell Erfahrung in der Arbeit mit reisebezogenen APIs und Buchungsabläufen, einschließlich GDS- und NDC-APIs sowie TMC-Workflows haben.
• Mit Teammitgliedern aus allen Ebenen des Unternehmens über verschiedene Zeitzonen hinweg zusammenarbeiten können.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit kommerziellen und technischen Teams haben, um Lösungen zu entwickeln, die den Benutzerbedürfnissen entsprechen.
• Erfahrung als Product Owner in agilen Teams ist von Vorteil.
• Mit Dritten zusammenarbeiten, um eine technische Lösung auf den Markt zu bringen.
• Die Fähigkeit haben, Produktmöglichkeiten mit Geschäftszielen in Einklang zu bringen und dies durch durchdachte Entscheidungen und klare Kommunikation zu unterstützen.
• Fähigkeiten in der Datenanalyse, einschließlich der Ausführung von SQL-Abfragen und der Nutzung von Daten zur Fokussierung und Team-Ausrichtung, besitzen.
• Persönliche Erfahrungen als Reisender haben, um Einblicke in die Herausforderungen der Nutzer bei der Reiseplanung und Online-Buchung zu bieten.
• Ein BS-Diplom oder gleichwertige Erfahrung erforderlich, technischer Hintergrund stark bevorzugt, MBA oder ähnliche Erfahrung von Vorteil.

Vorteile und Vergünstigungen:

• Arbeiten von (fast) überall für bis zu 20 Tage pro Jahr.
• Fokus auf psychische Gesundheit und Wohlbefinden:

• Unternehmensfinanzierte Therapiesitzungen über SpringHealth.
• Unternehmensfinanzierte Mitgliedschaft bei HeadSpace.
• Einmal jährlich eine Woche frei - das gesamte Team lädt seine Batterien auf (und kehrt ohne Arbeitsstau zurück!).

• Entwicklungsgelder.
• Führungskräfteentwicklung.
• Zugang zu Tausenden von On-Demand-E-Learnings.

Inklusion

Bei KAYAK möchten wir, dass jeder den Raum hat, zu wachsen, Ideen zu teilen und großartige Arbeit zu leisten. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, die besten Talente aus allen Lebensbereichen und Erfahrungen einzustellen, sie gut zu unterstützen und sicherzustellen, dass sich niemand gezwungen fühlt, in ein bestimmtes Muster zu passen, um hier dazuzugehören. Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses oder am Arbeitsplatz Unterstützung benötigen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Recruiter, um Unterstützung anzufordern.