Sachbearbeitung Zentrale Auskunftsdienste (Pforte, Telefonzentrale, Poststelle) m/w/d

Sachbearbeitung Zentrale Auskunftsdienste (Pforte, Telefonzentrale, Poststelle) m/w/d

München Vollzeit 40000 - 49000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Anrufe und Informationen am Empfang in einem dynamischen Klinikum.
  • Unternehmen: kbo-Isar-Amper-Klinikum, ein sicherer Arbeitgeber im öffentlichen Dienst.
  • Vorteile: Gesundheitsmanagement, flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Unbefristete Anstellung mit Entwicklungschancen in einem kollegialen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Klinikbetrieb mit und erlebe eine sinnvolle Arbeit im Gesundheitswesen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 49000 € pro Jahr.

Das kbo-Isar-Amper-Klinikum ist ein großer kommunaler Klinikverbund des öffentlichen Gesundheitswesens mit Standorten in Oberbayern und im Raum München. Die Verwaltungsbereiche tragen maßgeblich zum reibungslosen Betrieb unserer Kliniken bei und unterstützen die medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Fachbereiche durch verlässliche Strukturen, Prozesse und Steuerung.

In der Verwaltung arbeiten Mitarbeitende in unterschiedlichen Funktionen, unter anderem in den Bereichen Personal, Finanzen, Controlling, Medizincontrolling, Organisation und Administration. Sie sorgen für strukturierte Abläufe, wirtschaftliche Transparenz und fundierte Entscheidungsgrundlagen innerhalb eines komplexen Klinikbetriebs im öffentlichen Dienst. Qualitätsmanagement und Projektmanagement sind im kbo-Isar-Amper-Klinikum als klinikumweit tätige Funktionen innerhalb der Verwaltung verankert und arbeiten bereichsübergreifend an der Weiterentwicklung von Qualität, Prozessen und Strukturen. Sie begleiten Veränderungs- und Entwicklungsprojekte und unterstützen die nachhaltige Ausrichtung des Klinikverbunds.

Als Arbeitgeber im öffentlichen Dienst bieten wir sichere Rahmenbedingungen, klare Verantwortlichkeiten, fachlichen Austausch sowie Entwicklungsmöglichkeiten in administrativen, steuernden und projektbezogenen Tätigkeiten im Gesundheitswesen. Entdecken Sie Ihre beruflichen Möglichkeiten in der Verwaltung sowie im Qualitäts- und Projektmanagement des kbo-Isar-Amper-Klinikums und bringen Sie Ihre fachliche Expertise im Raum München und in Oberbayern ein.

Wir suchen Sie für kbo-Isar-Amper-Klinikum | Haar, Abteilung II Personal / Allgemeine Verwaltung, Team 2 Allgemeine Verwaltung als Sachbearbeitung Zentrale Auskunftsdienste (Pforte, Telefonzentrale, Poststelle) m/w/d.

Ihre Aufgaben:

  • Vermitteln der ankommenden und abgehenden Telefongespräche unter Beachtung des Datenschutzes im Rahmen einer computergestützten Telefonanlage am Empfang oder in der Telefonzentrale
  • Telefonische und persönliche Auskünfte für alle Kunden des Klinikums am Empfang
  • Verständigung von Bereitschafts- und Notfalldiensten sowie des Sicherheits- und Winterdienstes
  • Überwachung verschiedenster Alarme mit Einleitung der notwendigen Maßnahmen
  • Eigenverantwortliche 24-Stunden-Überwachung des besonderen, elektronischen Behördenpostfaches
  • Allgemeine administrative Aufgaben wie z. B. Sortierung und Weiterleitung hausinterner Post
  • Ansprechpartner für interne und externe Schnittstellen
  • Bei Bedarf Mitarbeit im Bereich der Poststelle

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
  • Sie können am Dreischicht-System an sieben Tagen (Früh-, Spät-, Tag- und Nachtdienst) in der Woche teilnehmen und sind in der Lage an zwei unterschiedlichen Arbeitsplätzen zu arbeiten
  • Mit Erfahrung im Dienstleistungsbereich und im Kundenkontakt sind Sie es gewohnt, Konflikt- und Stresssituationen sicher und überzeugend zu meistern
  • Ein freundliches und kundenorientiertes Verhalten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich
  • Sie arbeiten zuverlässig und genau und identifizieren sich mit den Anforderungen im Unternehmen
  • Als Teamplayer tragen Sie zu einer kollegialen Zusammenarbeit bei und berücksichtigen die Interessen anderer
  • Die deutsche Sprache in Wort und Schrift sowie die sprachliche Ausdrucksfähigkeit beherrschen Sie gut, idealerweise verfügen Sie über Englischkenntnisse
  • Sie sind sicher in der Anwendung von MS-Office
  • Nachweis eines ausreichenden Masernimpfschutzes, ggf. Nachweis einer Immunität gegen Masern (wenn Sie nach 31.12.1970 geboren sind)

Unsere Benefits:

  • Gesund & fit: Teilnahme an Sportkursen, EGYM WellPass, Gesundheitstage, betriebliches Gesundheitsmanagement, kbo-weite Turniere, Münchner Firmenlauf und betriebsärztliches Vorsorgeprogramm
  • Mehr FREUZEIT: Auf unserem Langzeitarbeitskonto Arbeitszeit ansparen und bezahlt durchatmen – ob Sabbatical, Vorruhestand, Abenteuer, Weiterbildung oder Pflege
  • Mobil & klimafreundlich: Günstiges Fahrradleasing – staufrei, fit und klimaneutral durch den Tag
  • Sicher & stabil: Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Familienfreundlich: Ferienbetreuung für Ihre Kinder
  • Lecker & gesund: Sehr gute und günstige Kantine auf dem Klinikgelände (inkl. wöchentlicher Aktion "Gesundes Essen")
  • Vorsorge & Zukunft: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Entwicklung & Weiterbildung: Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, vom Arbeitgeber finanziert

Wir weisen darauf hin, dass eine Besetzung der ausgeschriebenen Position bereits vor Ablauf der Bewerbungsfrist erfolgen kann.

Arbeitszeit: Teilzeit: min. 40 % max. 50 %
Eintrittsdatum: ab sofort / zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Gehaltsspanne: (Vollzeit / Jahresbrutto ohne Zulagen / je nach Qualifikation) 40.000,-€- 49.000,-€
Eingruppierung: EG 5
Befristung: Unbefristet
Bewerbungsfrist: 17.07.2026
Veröffentlichung ab: 18.05.2026

Ihre Bewerbung: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums und mit folgenden Unterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse. Für die sichere Übertragung per E-Mail nutzen Sie bitte das Formular unter "Jetzt bewerben".

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Bestimmungen des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG).

Sachbearbeitung Zentrale Auskunftsdienste (Pforte, Telefonzentrale, Poststelle) m/w/d Arbeitgeber: kbo Isar Amper Klinikum gemeinnützige GmbH

Das kbo-Isar-Amper-Klinikum ist ein hervorragender Arbeitgeber im öffentlichen Dienst, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Work-Life-Balance profitieren die Angestellten von attraktiven Benefits wie Sportkursen, einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und flexiblen Arbeitszeitmodellen. Zudem sorgt die familienfreundliche Atmosphäre und die gute Kantine für ein angenehmes Arbeitsumfeld im Raum München.

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Kontaktdaten:

kbo Isar Amper Klinikum gemeinnützige GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung Zentrale Auskunftsdienste (Pforte, Telefonzentrale, Poststelle) m/w/d erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Klinik anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du etwas zur Position wissen solltest.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im kbo-Isar-Amper-Klinikum arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Klinik und über die spezifischen Aufgaben der Stelle. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, deinen Beitrag zu leisten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass alle Unterlagen sicher ankommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Zentrale Auskunftsdienste (Pforte, Telefonzentrale, Poststelle) m/w/d mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Zuverlässigkeit
Genauigkeit
Konfliktmanagement
Stressbewältigung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf auf den Punkt bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast! Halte ihn kurz und knackig, aber vergiss nicht, alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen zu erwähnen.

Anschreiben personalisieren:Mach dein Anschreiben persönlich! Zeig uns, warum du genau für diese Stelle bei kbo-Isar-Amper-Klinikum geeignet bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und wie du mit Stresssituationen umgehst.

Unterlagen vollständig einreichen:Stell sicher, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst: Lebenslauf, Zeugnisse und alles, was wichtig sein könnte. Wir lieben es, wenn alles ordentlich und vollständig ist – das zeigt, dass du organisiert bist!

Bewerbung über unsere Website:Nutze unbedingt unser Online-Bewerbungsformular auf der Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sorgt dafür, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei kbo Isar Amper Klinikum gemeinnützige GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das kbo-Isar-Amper-Klinikum verschaffen. Informiere dich über die verschiedenen Bereiche, die sie abdecken, und welche Rolle die Verwaltung dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen reagiert hast oder wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und machen dich greifbarer.

Kleide dich angemessen

Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem professionellen Umfeld wie dem Gesundheitswesen. Wähle ein Outfit, das sowohl ordentlich als auch bequem ist, da du möglicherweise auch in verschiedenen Schichten arbeiten musst.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen der Position oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und mehr über die Organisation erfahren möchtest.