Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Patienten und Mitarbeitende am Empfang.
- Arbeitgeber: Das kbo-Kinderzentrum München ist ein führendes Zentrum in der Sozialpädiatrie mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Fortbildungstage und Mitarbeiterrabatte sowie Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem freundlichen, engagierten Team mit sozialer Wirkung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Dienstleistungsbereich und gute Deutschkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Die Stelle ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst.
Zufriedene Mitarbeitende, ein attraktives Gehalt und gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit: Das alles finden Sie im kbo-Kinderzentrum München! Seit mehr als 50 Jahren ist das kbo-Kinderzentrum München Vorreiter in der Sozialpädiatrie und bietet mit rund 300 Mitarbeitern deutschlandweit das breiteste Behandlungsspektrum sowohl in Bezug auf Diagnostik- und Therapiemöglichkeiten als auch hinsichtlich Spezialsprechstunden.
Die Abteilung Zentrale Dienste erbringt in drei motivierten und engagierten Teams (Empfang, Schreibdienst, Servicepool) administrative Dienstleistungen innerhalb des kbo-Kinderzentrums München. Der Empfang ist erster Ansprechpartner für Anfragen von Patienten und Mitarbeitenden (w/m/d) und ist von 7.00-21.00 Uhr besetzt. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
- Arbeitszeit: Teilzeit 50% (zzt. 19,25 Std/Woche)
- Bewertung: EG 3 TVöD-K/VKA
- Befristung: Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.
- Bewerbungsfrist: 31.05.2025
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für ein- und ausgehende Personen sowie Hilfestellung und Auskunftgeber bei Anfragen von Patienten, Mitarbeitenden, externen Kunden (w/m/d) etc.
- Koordination der Telefonzentrale und Betreuung des allgemeinen Emailpostfachs
- Diverse Ausgabefunktionen (Schlüssel, Essensmarken etc.)
- Bearbeitung und Verteilung von Ein- und Ausgangspost
- Unterstützung im Dokumentenversand
- Sichtkontrolle ein- und ausgehender Personen
- Durchführung von allgemeinen Büro- und Verwaltungstätigkeiten
Ihr Profil:
- Freundliches sowie seriöses Erscheinungsbild und Auftreten
- Höfliche Umgangsformen (persönlich wie am Telefon)
- Gelebte Patienten- und Kundenorientierung
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Tag-/Wochenend-/Feiertagdienst im Zeitrahmen von 6.30-21.00 Uhr)
- Erfahrung aus einem dienstleistungsorientierten Umfeld (z.B. Empfangs- oder Rezeptionsbereich, Hotelleriebranche o.ä.)
- Gute Organisationsfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Freude an der Arbeit im Team
- Idealerweise eine serviceorientierte Ausbildung
Wir bieten:
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in der führenden Einrichtung der Sozialpädiatrie
- Eine strukturierte Einarbeitung in einem freundlichen, engagierten Team
- Transparente Gehaltsfindung im Rahmen des öffentlichen Dienstes
- 30 Tage Urlaub und garantierte 5 Fortbildungstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Aktive Gesundheitsförderung durch Firmenmitgliedschaft bei EGYM Wellpass, Pilatesangebot im Haus und Zuschuss für gesundes Essen
- Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
- Möglichkeit des Dienstradleasings
- Arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge (ZVK) und Möglichkeit der individuellen Entgeltumwandlung als Ergänzung der betrieblichen Altersvorsorge
- Vergünstigtes IsarCard-Ticket, gute Erreichbarkeit mit U-Bahn/Bus sowie PKW
- Kooperation mit der Kinderbetreuung bei denk-mit.de, Zuschuss bei Krippenbetreuung bis zum dritten Lebensjahr sowie Zuschuss zur regionalen Sommerferienbetreuung
Mitarbeiter Empfang (w/m/d) Arbeitgeber: kbo - Kinderzentrum München gemeinnützige GmbH
Kontaktperson:
kbo - Kinderzentrum München gemeinnützige GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Empfang (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du am Empfang arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich in verschiedenen Szenarien verhalten würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das kbo-Kinderzentrum München! Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Werte und die Mission der Einrichtung verstehst, kannst du dich von anderen Bewerbern abheben. Recherchiere die verschiedenen Dienstleistungen und die Bedeutung der Sozialpädiatrie.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Organisationsfähigkeiten oder deinen Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsweise am Empfang zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Empfang (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Anforderungen heraus: Gehe in deinem Bewerbungsschreiben gezielt auf die Anforderungen der Stelle ein. Betone deine Erfahrungen im dienstleistungsorientierten Umfeld und deine Fähigkeiten in der Organisation und Kommunikation.
Motivation zeigen: Erkläre, warum du dich für die Position am Empfang interessierst und was dich an der Arbeit im kbo-Kinderzentrum München reizt. Zeige deine Begeisterung für die Sozialpädiatrie und den Umgang mit Patienten.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere aus dem Empfangs- oder Dienstleistungsbereich, und stelle sicher, dass deine Deutschkenntnisse klar ersichtlich sind.
Formuliere ein professionelles Anschreiben: Verfasse ein präzises und professionelles Anschreiben. Achte darauf, höfliche Umgangsformen zu verwenden und dein freundliches sowie seriöses Auftreten zu betonen, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kbo - Kinderzentrum München gemeinnützige GmbH vorbereitest
✨Freundliches Auftreten
Da der Empfang die erste Anlaufstelle für Patienten und Mitarbeitende ist, ist ein freundliches und professionelles Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich vorstellst und darauf achtest, dass deine Körpersprache offen und einladend ist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich im Vorfeld über das kbo-Kinderzentrum München und dessen Angebote. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit
Betone deine Bereitschaft zum Schichtdienst und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.