Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anfragen entgegen und löse IT-Probleme am Telefon oder vor Ort.
- Unternehmen: KBryant GmbH, ein dynamisches Unternehmen mit vielen Möglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, persönliche Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und viele Stellenangebote.
- Weitere Informationen: Persönliche Kontakte zu Entscheidern und hilfreiche Tipps für dein Vorstellungsgespräch.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die IT-Welt hat.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort
- Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren
- Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
- Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort
- Hilfestellung bei allen Anwenderfragen rund um die IT
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Fachinformatiker/-in für Systemintegration)
- Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen (Windows 7/8/10 und/oder MAC OS X) sowie in MS Office Produkten/Microsoft 365
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (z.B. Remedy)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
Ihre Vorteile
- Lediglich eine Bewerbung bei uns, die wir bei Passgenauigkeit gezielt an unsere Kunden weiterleiten können
- Wir bereiten Sie auf das Gespräch vor!
- Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig zu besetzen sind
- Persönliche Kontakte zu Entscheidern
- Hilfreiche Tipps und Informationen für das Vorstellungsgespräch
KBryant GmbH, Schwanthalerstraße 17, 80336 München
1st/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KBryant GmbH
Die KBryant GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber in München, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung als Buchhalter/Steuerfachangestellter (m/w/d) bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit persönlicher Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und direkten Kontakten zu Entscheidern. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Flexibilität, während wir gleichzeitig vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und wertvolle Tipps für Ihre berufliche Weiterentwicklung bereitstellen.
