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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Serviceanfragen im Pharma-Bereich.
- Arbeitgeber: Internationale KD Pharma Group mit Fokus auf maßgeschneiderte Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in der Pharma-Branche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die KD Pharma Group ist ein mittelständisches, international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Bexbach, Saarland und ist spezialisiert auf die Herstellung von kundenspezifischen Produkten, die den vielseitigen Bedürfnissen des globalen Markts entsprechen. Die KD Pharma Group ist eines der weltweit wenigen Unternehmen, das Omega-3 Konzentrate in einer Reinheit von bis zu 99,5 % anbietet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist, der unsere Kunden professionell betreut und das Team im täglichen Kundenservice unterstützt.
- Sie koordinieren Serviceanfragen und technische Unterstützung für unsere Kunden rund um die Produkte von KD Pharma.
- Sie identifizieren, managen und setzen Projekte um, um Prozesse und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
- Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten und kompetenten Team.
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.
- Faire Vergütung mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kostenfreies Wasser und Kaffee.
Voraussetzungen:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in der Pharma- oder Nahrungsergänzungsmittelbranche.
- Teamplayer mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und internationaler Erfahrung.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen.
- Fließend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
Arbeitszeiten: Vollzeit
Ansprechpartner: Frau Tatjana Klisch
Customer Service Agent Pharma (M/W/D) Arbeitgeber: KD Pharma Group
Kontaktperson:
KD Pharma Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent Pharma (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der KD Pharma Group.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Pharma- oder Nahrungsergänzungsmittelbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von KD Pharma und über aktuelle Trends in der Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent Pharma (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KD Pharma Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die KD Pharma Group und ihre Produkte genau zu recherchieren. Verstehe, was sie einzigartig macht, insbesondere im Bereich der Omega-3 Konzentrate. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die pharmazeutische Branche zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch Beispiele nennen, wie du deine Sprachkenntnisse in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten.