Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne Mitarbeiter bei IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Die KD Pharma Group ist ein innovatives Unternehmen, spezialisiert auf Omega-3 Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Vergütung mit Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsort ist Bexbach, Beginn ab sofort.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die KD Pharma Group ist ein mittelständisches, international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Bexbach, Saarland und ist spezialisiert auf die Herstellung von kundenspezifischen Produkten, die den vielseitigen Bedürfnissen des globalen Markts entsprechen. Die KD Pharma Group ist eines der weltweit wenigen Unternehmen, das Omega-3 Konzentrate in einer Reinheit von bis zu 99,5 % anbietet.
Wir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den First/Second-Level-Support, der unsere internen Mitarbeiter bei IT-Fragen unterstützt und technische Probleme effizient löst. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und tragen dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb innerhalb unseres Unternehmens sicherzustellen. Sie arbeiten vor Ort und sind Teil eines dynamischen Teams, das sich durch hohe Serviceorientierung und technische Expertise auszeichnet.
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im First/Second-Level-Support für interne Nutzer
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen, einschließlich Client-Support (PCs, Laptops, Drucker, mobile Endgeräte)
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Fehlerdiagnose und -behebung komplexer Probleme
- Administration von Active-Directory, Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
- Durchführung von Schulungen und Workshops für interne Nutzer
- Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und -Prozesse
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk erforderlich
- Kenntnisse in Windows Betriebssystemen sowie gängiger Software
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Active Directory von Vorteil
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit internen Nutzern
- Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten und selbstständig neue Inhalte zu erarbeiten
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie ein gutes analytisch-konzeptionelles Denkvermögen
- Erfahrung mit Remote-Support-Tools und Ticketing-Systemen
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem international agierenden Unternehmen
- Faire Vergütung mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloses Wasser und Kaffee
- Firmenprodukte zum Mitarbeiterpreis
- Firmenveranstaltungen
Arbeitsort: Bexbach
Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Arbeitszeiten: Vollzeit
Bewerbung: Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:
Ansprechpartner: Frau Tatjana Klisch
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - First/Second-Level-Support Arbeitgeber: KD Pharma Group
Kontaktperson:
KD Pharma Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - First/Second-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei KD Pharma verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 hast, hebe diese in Gesprächen hervor, um zu zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie technische Probleme gelöst werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. KD Pharma sucht jemanden, der sich selbstständig neue Inhalte erarbeiten kann. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit neue Technologien oder Systeme schnell erlernt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von KD Pharma zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsweise und den Erwartungen zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - First/Second-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KD Pharma Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KD Pharma Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche informiert bist, insbesondere über Windows-Betriebssysteme und Microsoft 365. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen zu beantworten.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position einen hohen Grad an Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zeigen, interne Nutzer freundlich und effizient zu unterstützen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen, indem du erklärst, wie du komplexe Probleme diagnostizierst und löst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich ein technisches Problem gelöst hast.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Da du Teil eines dynamischen Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
