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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Serviceanfragen im Pharma-Bereich.
- Arbeitgeber: Internationale KD Pharma Group mit Fokus auf innovative Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in der Pharma-Branche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die KD Pharma Group ist ein mittelständisches, international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Bexbach, Saarland und ist spezialisiert auf die Herstellung von kundenspezifischen Produkten, die den vielseitigen Bedürfnissen des globalen Markts entsprechen. Die KD Pharma Group ist eines der weltweit wenigen Unternehmen, das Omega-3 Konzentrate in einer Reinheit von bis zu 99,5 % anbietet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Support Specialist, der unsere Kunden professionell betreut und das Team im täglichen Kundenservice unterstützt.
- Sie koordinieren Serviceanfragen und technische Unterstützung für unsere Kunden rund um die Produkte von KD Pharma.
- Sie identifizieren, managen und setzen Projekte um, um Prozesse und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
- Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten und kompetenten Team.
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.
- Faire Vergütung mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kostenfreies Wasser und Kaffee.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise in der Pharma- oder Nahrungsergänzungsmittelbranche. Teamplayer mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und internationaler Erfahrung. Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen. Fließend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
Arbeitszeiten: Vollzeit
Ansprechpartner: Frau Tatjana Klisch
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Pharma Arbeitgeber: KD Pharma Group
Kontaktperson:
KD Pharma Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Pharma
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von KD Pharma auf LinkedIn oder besuche Branchenveranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von KD Pharma und über aktuelle Trends in der Pharma- und Nahrungsergänzungsmittelbranche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen – das ist entscheidend für die Rolle im Kundenservice!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Pharma
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei KD Pharma suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KD Pharma Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die KD Pharma Group und ihre Produkte genau zu recherchieren. Verstehe, was sie einzigartig macht, insbesondere im Bereich der Omega-3 Konzentrate. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Firma.
✨Bereite Beispiele vor
Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle als Customer Support Specialist sind hervorragende Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch ein paar englische Fachbegriffe einbauen, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Fragen vorbereiten, die zeigen, dass du ein Teamplayer bist. Frage nach der Teamdynamik oder wie das Unternehmen die Zusammenarbeit fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an deiner eigenen Rolle interessiert bist, sondern auch am Erfolg des gesamten Teams.