Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Arbeitsabläufe für maximale Effizienz.
- Unternehmen: Wachsendes Telemarketing-Unternehmen mit Standorten in Neustrelitz und Neubrandenburg.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung und starke soziale Kompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als modernes und wachsendes Telemarketing-Unternehmen zählt die KDW Technical Help GmbH mit ihren Standorten in Neustrelitz und Neubrandenburg zu den größten Arbeitgebern der Region.
Ihre Aufgaben
- Planung, Steuerung und Optimierung interner sowie auftraggeberseitiger Arbeitsabläufe
- Sicherstellung einer effizienten Auslastung und hohen Produktivität des Teams
- Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
- Verantwortung für Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Planung, Organisation und Durchführung von Qualifizierungs- und Coachingmaßnahmen
- Sicherstellung der Qualitätsstandards durch Monitoring und Feedbackgespräche
- Aufbereitung relevanter Informationen und Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses
- strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Ansprechpartner für Auftraggeber und interne Schnittstellen
- Mitwirkung bei der Implementierung neuer Projekte und Kampagnen
- Bearbeitung von Eskalationsfällen sowie Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts bei Bedarf
- Übernahme weiterer Projektaufgaben nach Vorgabe der Geschäftsführung
Ihr Profil beinhaltet
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung sowie ausgeprägte Führungskompetenz
- Hohe Sozialkompetenz, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Motivierende und teamorientierte Arbeitsweise
- Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicheres, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie Verständnis für vertriebs- und serviceorientierte Kennzahlen
- Kenntnisse gängiger Steuerungsinstrumente im Inbound- und Outbound-Bereich
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- fundierte Kenntnisse in der Gestaltung und Realisierung von Call Center Projekten
Wir bieten
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Teamleiter(m/w/d). Arbeitgeber: KDW Technical Help
Die KDW Technical Help GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Neustrelitz und Neubrandenburg nicht nur ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Arbeitsklima fördern wir eine motivierende Teamkultur, die auf gegenseitiger Unterstützung und kontinuierlichem Lernen basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter(m/w/d). erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch ebnen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KDW Technical Help GmbH, ihre Projekte und Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmensziele verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter(m/w/d). mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir suchen nach authentischen Menschen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KDW Technical Help vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die KDW Technical Help GmbH und ihre Ziele. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du mit deinem Team zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Führungserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da die Position eine starke Affinität zu Kennzahlen erfordert, sei bereit, über relevante KPIs zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du diese analysierst und welche Maßnahmen du daraus ableitest, um die Produktivität deines Teams zu steigern.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, mit denen das Team konfrontiert ist. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Lösung beizutragen.
