Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Arbeitsabläufe für maximale Effizienz.
- Unternehmen: Wachsendes Telemarketing-Unternehmen mit Standorten in Neustrelitz und Neubrandenburg.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung und starke soziale Kompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als modernes und wachsendes Telemarketing-Unternehmen zählt die KDW Technical Help GmbH mit ihren Standorten in Neustrelitz und Neubrandenburg zu den größten Arbeitgebern der Region.
Ihre Aufgaben
- Planung, Steuerung und Optimierung interner sowie auftraggeberseitiger Arbeitsabläufe
- Sicherstellung einer effizienten Auslastung und hohen Produktivität des Teams
- Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
- Verantwortung für Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Planung, Organisation und Durchführung von Qualifizierungs- und Coachingmaßnahmen
- Sicherstellung der Qualitätsstandards durch Monitoring und Feedbackgespräche
- Aufbereitung relevanter Informationen und Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses
- strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Ansprechpartner für Auftraggeber und interne Schnittstellen
- Mitwirkung bei der Implementierung neuer Projekte und Kampagnen
- Bearbeitung von Eskalationsfällen sowie Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts bei Bedarf
- Übernahme weiterer Projektaufgaben nach Vorgabe der Geschäftsführung
Ihr Profil beinhaltet
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung sowie ausgeprägte Führungskompetenz
- Hohe Sozialkompetenz, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Motivierende und teamorientierte Arbeitsweise
- Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicheres, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie Verständnis für vertriebs- und serviceorientierte Kennzahlen
- Kenntnisse gängiger Steuerungsinstrumente im Inbound- und Outbound-Bereich
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- fundierte Kenntnisse in der Gestaltung und Realisierung von Call Center Projekten
Wir bieten
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Teamleiter(m/w/d). Arbeitgeber: KDW Technical Help
Die KDW Technical Help GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Neustrelitz und Neubrandenburg nicht nur ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Arbeitsklima fördern wir eine motivierende Teamkultur, die auf gegenseitiger Unterstützung und kontinuierlichem Lernen basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter(m/w/d). erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei KDW Technical Help zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter(m/w/d). mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei KDW Technical Help reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei KDW Technical Help zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KDW Technical Help vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
