Informatiker als IT-Anwendungstechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Ordnungswidrigkeiten

Hemer, Siegen unbefristet Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar)

Was wir machen? Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.

Ihre Aufgaben:

• 2nd-Level-Support und Kundenbetreuung: Sie betreuen Ordnungswidrigkeitenverfahren technisch und übernehmen den 2nd-Level-Support für weitere Produkte. Sie unterstützen unseren fachlichen Support, beraten Kunden und koordinieren den Austausch mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie mit dem jeweiligen Softwarehersteller.
• Projekt- und Migrationsmanagement: Sie planen und führen Migrationsprojekte im Verfahrensumfeld durch und stimmen Softwareänderungen mit allen Beteiligten ab, um diese erfolgreich umzusetzen.
• Systempflege und Schnittstellenmanagement: Sie pflegen und warten Verfahrensschnittstellen und entwickeln bestehende Skripte kontinuierlich weiter.
• Software- und Peripherieunterstützung: Sie unterstützen Kunden beim Einsatz der betreuten Software und helfen bei der Lösung von Peripherieproblemen bei den vom Kunden eingesetzten Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Smartphones etc.).
• Dokumentation und Wissensmanagement: Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen, Benutzerhandbücher und Leitfäden und erfassen alle kundenrelevanten Informationen IT-gestützt.
• Konzeption und Weiterentwicklung: Sie analysieren bestehende Softwarelösungen, konzipieren Erweiterungen und Änderungen und setzen diese in Zusammenarbeit mit in- und externen Partnern um.

Ihr Profil:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.
• IT-Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld: sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Servern (LPIC-1 oder vergleichbar) sowie Grundkenntnisse in Windows-Server-Administration.
• Skript- und Automatisierungserfahrung: souveräner Umgang mit Bash, PowerShell, PHP, Python und Perl.
• Breit aufgestelltes technisches Grundwissen: Grundkenntnisse in Datenbanken (z.B. Oracle), Netzwerktechnologien, Proxyinfrastrukturen, IT-Sicherheit, kryptographischen Verfahren und Funktionsweisen von OZG-Diensten sowie sicherer Umgang mit MSOffice.
• Allgemeine Voraussetzungen bzw. Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit: ausgeprägte Diplomatie im Umgang mit Kollegen und Konfliktsituationen sowie Fähigkeit, komplexe Sachverhalte sicher und präzise in Wort und Schrift darzustellen.
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise: hohes Maß an Eigeninitiative, analytische und konzeptionelle Denkweise sowie Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Regelarbeitszeit und gültiger Führerschein der Klasse B.

Unsere Leistungen:

• Individuelle Fort- & Weiterbildung: Neue Horizonte durch individuelle Förderung und vieles mehr.
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Arbeitszeitmodellen, um eine optimale Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen zu erreichen.
• Anteilige Homeofficemöglichkeit: Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit!
• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw: Sicher in die Zukunft blicken - mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer): Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten und erleben Sie die wechselnden Jahreszeiten in voller Pracht.
• Sonderkonditionen und Bezuschussung zu den Fitnessstudios FitX und CleverFit: Bezuschussung zu den Fitnessstudios FitX und CleverFit.
• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei: Wir bieten 30 Tage Basisurlaub.
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL): Ihr Geld arbeitet für Sie. Sparen Sie clever und profitieren Sie von zusätzlicher Unterstützung beim Vermögensaufbau.
• Corporate Benefits – attraktive Vergünstigungen und Rabatte: Wir bieten durch unsere Partner eine breite Palette an Angeboten und Rabatten für verschiedene Anbieter.
• Vergütung nach EG 10 TvöD: Faire Vergütung im öffentlichen Dienst und eine garantierte Jahressonderzahlung.

Ihre Verbindung zu uns: Südwestfalen-IT Lisa Püttmann. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.