Application Manager / IT Service Specialist Banking (m/w/d)

Verantwortlichkeiten

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests in Banken- und RZ-Ticketsystemen – immer im Rahmen definierter SLA-Vorgaben.
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für deine Tickets – von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung.
• Du betreust Anwendungen im Umfeld von SB-Systemen (z. B. Geldautomaten, Ein-/Auszahler) und Banking-Softwarelösungen wie KePlus.
• Du arbeitest eng mit Rechenzentren und Bank-IT zusammen und stellst die Betriebsstabilität sicher.
• Du koordinierst Abstimmungen mit Kunden, internen Teams und Partnern, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.
• Du begleitest die Einführung und den Rollout von Softwarelösungen im Banken- und SB-Umfeld.
• Du informierst über Releases, Deployment-Zeitfenster und Wartungsfenster und dokumentierst diese strukturiert.
• Du sammelst Anforderungen aus dem Bankenumfeld und bereitest sie verständlich für Entwicklung und Partner auf.
• Du stimmst Softwarelieferungen mit Partnern ab und stellst sicher, dass Releases synchron und reibungslos erfolgen.
• Du führst Anwendungs- und Entwicklertests im Umfeld von Banking- und SB-Systemen durch und dokumentierst diese sauber.
• Du sorgst für eine lückenlose Dokumentation, insbesondere im regulierten Banken- und Finanzumfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung im Application Management, IT-Support oder Betrieb von Softwarelösungen, idealerweise im Banking- oder SB-Umfeld.
• Praxis im Umgang mit Ticketsystemen sowie Verständnis für SLA- und ITIL-Prozesse.
• Erste Berührungspunkte mit Banking-Anwendungen, Zahlungsverkehr oder SB-Systemen (ATM, Kiosksysteme).
• Erfahrung mit Software-Releases, Deployments und Testing.
• Idealerweise Kenntnisse rund um KEBA-Lösungen (z. B. KePlus) oder vergleichbare Banking-Plattformen.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – besonders wichtig bei kritischen Systemen und engen Zeitfenstern.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Banken, RZ und Softwarepartnern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Gleitzeit, mobile Arbeit und eine familienfreundliche Unternehmenskultur.
• Agiles Arbeiten, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien.
• Individuelle Weiterbildungsangebote – interne und externe Trainings.
• Spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung in internationalen Arbeitsumfeldern.
• Arbeitszeit- und Auszeitmodelle sowie ein Programm rund um Gesundheit & Fitness (Betriebsarzt, Sportevents, Basketball- oder Badmintonrunden und Kantine mit frisch zubereiteten Menüs).
• Nachhaltige Unternehmensaktivitäten, z. B. lokale Produktion, Förderung von Rad- und ÖPNV, Jobrad-Benefit.

Gehaltsvorstellungen

Bitte übersende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir leben bei KEBA Chancengleichheit und Vielfalt. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

Über KEBA

Wir bei KEBA wollen mit unseren Technologien Menschen helfen, ihre Lebens- und Arbeitswelt einfacher zu gestalten – das ist unsere Mission. Seit mehr als 55 Jahren entwickeln und produzieren wir als eigentümergeführtes Unternehmen zukunftsweisende Automatisierungslösungen für unterschiedliche Bereiche: von Steuerungen für Maschinen und Roboter, über Geld- und Paketautomaten bis Stromladestationen für E-Autos. Unser Headquarter ist im schönen Linz (Oberösterreich) und wir sind in 16 Ländern weltweit mit mehr als 2.000 KEBAner:innen vertreten. Bei KEBA arbeiten wir agil, selbstorganisiert und zweckorientiert. Die klassische Managementhierarchie findet man bei uns nicht – dafür die KEBA DNA: Wir bieten dir Raum für deine Fähigkeiten und einen sinnstiftenden Job an der Seite von leidenschaftlichen Kolleg:innen, mit nachhaltigem Kundennutzen in einem innovativen Markt.