- Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Serviceaufträgen
- Planung, Koordination und Steuerung von Servicetechnikern sowie weiteren operativen Ressourcen
- Sicherstellung einer termingerechten und effizienten Auftragsabwicklung
- Abstimmung und Koordination von Terminen mit Kunden, Technikern und internen Fachbereichen
- Optimierung von Einsatz- und Tourenplänen unter Berücksichtigung von Auslastung, Qualifikationen und regionalen Anforderungen
- Flexible Reaktion auf Terminänderungen, Störungen und kurzfristige Einsatzanpassungen
- Pflege und Aktualisierung von Auftrags-, Kunden- und Einsatzdaten in den relevanten IT-Systemen
- Unterstützung im Eskalationsmanagement sowie Entwicklung praxisorientierter Lösungsansätze
- Erstellung, Analyse und Auswertung operativer Kennzahlen zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Dispositions- und Serviceabläufen
Damit überzeugst du uns
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Serviceumfeld
- Organisationstalent sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten richtig zu setzen
- Erfahrung in der Koordination mehrerer Aufgaben und Ressourcen gleichzeitig
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen sowie Affinität zu digitalen Planungssystemen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Dir ist flexibles Arbeiten wichtig?
Wir bieten Gleitzeit, mobile Arbeit und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil und selbstorganisiert.
Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive?
Wir bieten dir einen guten Start mit einer professionellen Einarbeitung und kompetenten Ansprechpartner:innen und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch unser Aus- und Weiterbildungsangebot (interne wie externe Trainings). Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Verantwortung und die Umsetzung deiner Ideen in zukunftsträchtigen Branchen im internationalen Arbeitsumfeld.
Du willst eine gesunde Balance?
Unser Angebot an Arbeitszeit- und Auszeitmodellen sowie ein Programm rund um Gesundheit & Fitness machts möglich. Eine wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
Dir ist Nachhaltigkeit ein Anliegen?
Genau wie uns! Wir produzieren lokal für lokale Märkte.
Gehalt
Ihr Engagement honorieren wir mit einem leistungsorientierten Gesamtpaket.
Benefits
Wir bieten dir mehr als nur einen Job: Einen Baustein für deine Zukunft.
Was bei uns punktet? Ehrliche Begeisterung für die Position und unser Unternehmen. Uns ist es wichtig, dass du eine starke Verbindung zu unseren Produkten, unserer Unternehmenskultur und unseren Werten spürst. Sag uns daher gern, was dich dazu motiviert, bei uns zu arbeiten und was dich antreibt, Teil des KEBA Teams zu werden.
Hier gibt’s Einblicke in unseren Bewerbungsprozess .
Wir leben bei KEBA Chancengleichheit und Vielfalt.
Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
Über KEBA
Wir bei KEBA wollen mit unseren Technologien Menschen helfen, ihre Lebens- und Arbeitswelt einfacher zu gestalten - das ist unsere Mission. Seit mehr als 55 Jahren entwickeln und produzieren wir als eigentümergeführtes Unternehmen zukunftsweisende Automatisierungslösungen für unterschiedliche Bereiche: von Steuerungen für Maschinen und Roboter, über Geld- und Paketautomaten bis Stromladestationen für E-Autos.
Unser Headquarter ist im schönen Linz (Oberösterreich) außerdem sind wir in 16 Ländern weltweit mit mehr als 2.000 KEBAner:innen vertreten.
Bei KEBA arbeiten wir agil, selbstorganisiert und zweckorientiert. Die klassische Managementhierachie findest du bei uns nicht - dafür die KEBA DNA: Wir bieten dir Raum für deine Fähigkeiten und einen sinnstiftenden Job an der Seite von leidenschaftlichen Kolleg:innen, mit nachhaltigem Kundennutzen in einem innovativen Markt.
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Disponent Field Service Management (all genders) in Oberlungwitz Arbeitgeber: KEBA GmbH
KEBA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen Job, sondern auch eine Perspektive für die Zukunft bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen, teamorientierten Unternehmenskultur in Linz schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder seine Fähigkeiten entfalten kann. Unsere Mitarbeiter profitieren von der Zusammenarbeit in einem innovativen Markt, der auf Chancengleichheit und Vielfalt setzt.
