Auf einen Blick
- Aufgaben: Support partners and electricians with technical issues and manage internal support tickets.
- Arbeitgeber: KEBA Energy Automation GmbH fosters teamwork and innovation in a vibrant atmosphere.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, home office options, and a focus on health and fitness.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team with opportunities for personal growth and impactful work in eMobility.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical education in electronics or related fields; 2-3 years of customer support experience preferred.
- Andere Informationen: Located centrally in Linz, with excellent public transport access and a bike benefit.
Work with teamplayers #joinKEBA Das Zusammenspiel unterschiedlicher Talente und Könnerschaften ist es, was bei unseren Mitarbeiter:innen Begeisterung und Innovationskraft entfacht. Eine einzigartige Atmosphäre, die echtes Teamwork fördert, macht auch das Besondere möglich: Eine Gemeinschaft, die neben dem Spaß an der Arbeit auch eine außergewöhnliche Performance hervorbringt. Wir bieten Raum für deine Fähigkeiten und Begabungen! Customer Support eMobility (all genders) KEBA Energy Automation GmbH Arbeitsort: Linz, Österreich Deine Rolle im Team: * Unterstützung der Vertragspartner:innen und Elektriker:innen auf technischer Ebene * Erstellen, Analysieren und Bearbeiten von internen Supporttickets für technische Probleme * Erstellen und Auswerten von Fehlerstatistiken * Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen für Kund:innen und Partner:innen * Vorbereitung und Nachbearbeitung von technischen Schulungen * Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen Du Bietest: * Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachschule oder Lehrabschluss) der Fachrichtung Elektronik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik, Informatik etc. * Idealerweise bereits 2-3 Jahre Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. Supportline * Gute Netzwerkkenntnisse * Sehr gute Englischkenntnisse * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Selbstständigkeit Das Erwartet Dich: * Dir ist flexibles Arbeiten wichtig? Wir bieten Gleitzeit, Home-Office und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien. Mehr zu unserer KEBA DNA. * Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive? Wir bieten dir einen guten Start mit unserem Onboarding-Programm und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot (interne wie externe Trainings in Hard- und Softskills, Leadership Programm uvm.). Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Verantwortung und die Umsetzung deiner Ideen in zukunftsträchtigen Branchen im internationalen Arbeitsumfeld. * Du willst eine gesunde Balance? Unser Angebot an Arbeitszeit- und Auszeitmodellen sowie ein umfangreiches Programm rund um Gesundheit & Fitness (inkl. Psychologischer Betreuung, Mediation und Resilienzprogramm) machts möglich. Eine wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur sowie Feedback und gemeinsames Lösen von Spannungen sind die Basis unserer Zusammenarbeit. * Dir ist Nachhaltigkeit ein Anliegen? Genau wie uns! Wir produzieren lokal für lokale Märkte. Mit den Öffis in die Arbeit – kein Problem! Denn KEBA liegt zentral (nahe der schönen Donau) und ist öffentlich ideal angebunden: Straßenbahn- und Bushaltestelle sowie Mühlkreisbahnhof sind fußläufig. Wer lieber radelt, genießt unseren Dienstradl-Benefit. Gehalt: Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Mindestgehalt auf Basis Vollzeit bei EUR 2.870,– brutto/Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Berufserfahrung und Qualifikation. Benefits: Wir bieten dir mehr als nur einen Job: Einen Baustein für deine Zukunft. * Kantine * Wöchentlicher Obstkorb * Verkehrsmittel-Zuschuss * Flexible Arbeitszeiten * Gesundheit und Fitness * KeLounge * Freies Jobdesign * Home Office * Flexibles Arbeiten * Aus- und Weiterbildung * Paten- und Mentoren * Prämien * Vergünstigungen * Kaffee * Freizeitoption * Dienstradl Bianca Altendorfer freut sich über deine Onlinebewerbung und wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen!
Customer Support eMobility (all genders) (m/w/d) Arbeitgeber: KEBA Group AG

Kontaktperson:
KEBA Group AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support eMobility (all genders) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Teamfähigkeit! Da KEBA großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du in deinem Gespräch Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das kann helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Position technisches Wissen erfordert, ist es wichtig, dass du dich mit den Grundlagen der Elektronik und Elektrotechnik vertraut machst. Zeige dein Interesse an diesen Themen während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte von KEBA! Ein gutes Verständnis der angebotenen Lösungen im Bereich eMobility wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und zu zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! In der Kundenbetreuung ist es entscheidend, klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und zur Unterstützung von Kunden demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support eMobility (all genders) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von KEBA. Betone in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 2-3 Jahre Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung klar darstellst. Nenne spezifische Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität zeigen.
Technische Fähigkeiten betonen: Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du deine technische Ausbildung und Kenntnisse in Elektronik oder Elektrotechnik deutlich hervorheben. Erwähne auch deine Netzwerkkenntnisse.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die eMobility-Branche und deine Motivation, Teil des KEBA-Teams zu werden, zum Ausdruck bringt. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Ideen einzubringen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KEBA Group AG vorbereitest
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da KEBA großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, ist es wichtig, dass du dich auf mögliche technische Fragen vorbereitest. Überlege dir, welche Herausforderungen in der Kundenbetreuung auftreten können und wie du diese lösen würdest. Zeige dein Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen von KEBA.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Kundenbetreuung sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du komplexe technische Informationen verständlich an Kunden oder Partner vermittelt hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von KEBA, indem du Fragen zu deren agilen Arbeitsmethoden und dem Onboarding-Programm stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.