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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage technical service appointments and support customer inquiries.
- Arbeitgeber: KEBA Handover Automation GmbH fosters innovation and teamwork in a vibrant atmosphere.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and a focus on health and fitness.
- Warum dieser Job: Join a supportive team with opportunities for personal and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical education in electronics or related fields; customer support experience is a plus.
- Andere Informationen: Minimum salary starts at EUR 3,300/month, based on experience.
Das Zusammenspiel unterschiedlicher Talente und Könnerschaften ist es, was bei unseren Mitarbeiter:innen Begeisterung und Innovationskraft entfacht.
Eine einzigartige Atmosphäre, die echtes Teamwork fördert, macht auch das Besondere möglich: Eine Gemeinschaft, die neben dem Spaß an der Arbeit auch eine außergewöhnliche Performance hervorbringt.
Wir bieten Raum für deine Fähigkeiten und Begabungen!
Mitarbeiter im technischen Support – Dispatch & Service Support (all genders)
KEBA Handover Automation GmbH
ONLINE BEWERBEN
ARBEITSORT:
Linz, Österreich
DEINE ROLLE IM TEAM:
- Terminkoordination des technischen Außendienstes und externer Dienstleister
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Aufträgen und Störungs-Tickets
- Erstellen von Einsatzplänen für Rollouts und andere Projekte
- Sicherstellung einer reibungslosen Abarbeitung der täglichen Aufträge
- Unterstützung an der Support-Hotline im Bankenumfeld
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (Kundenservice)
- Reporting und Controlling von Field Service Tätigkeiten
- Unterstützung der Techniker bei technischen Fragen
- Interner technischer Ansprechpartner im Prozess Dispatching und Service Supportline
DU BIETEST:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachschule oder Lehrabschluss) der Fachrichtung Elektronik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik, Informatik etc.
- Know-How im Bereich von Automatisierungs-Lösungen von Vorteil
- Erfahrung im technischen Projektmanagement von Vorteil
- Erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. Supportline
- Englisch in Wort und Schrift
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Selbstständigkeit
DAS ERWARTET DICH:
- Dir ist flexibles Arbeiten wichtig? Wir bieten Gleitzeit, Home-Office und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien.
- Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive? Wir bieten dir einen guten Start mit unserem Onboarding-Programm und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot.
- Du willst eine gesunde Balance? Unser Angebot an Arbeitszeit- und Auszeitmodellen sowie ein umfangreiches Programm rund um Gesundheit & Fitness macht es möglich.
- Dir ist Nachhaltigkeit ein Anliegen? Genau wie uns! Wir produzieren lokal für lokale Märkte und sind ideal an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden.
GEHALT:
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Mindestgehalt auf Basis Vollzeit bei EUR 3.300,- brutto/Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Berufserfahrung und Qualifikation.
BENEFITS:
Wir bieten dir mehr als nur einen Job: Einen Baustein für deine Zukunft.
- Kantine
- Wöchentlicher Obstkorb
- Verkehrsmittel-Zuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheit und Fitness
- KeLounge
- Freies Jobdesign
- Home Office
- Flexibles Arbeiten
- Aus- und Weiterbildung
- Paten- und Mentoren
- Prämien
- Vergünstigungen
- Kaffee
- Freizeitoption
- Dienstradl
Ulrike Schaubmaier freut sich über deine Onlinebewerbung und wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im technischen Support - Dispatch & Service Support (all genders) Arbeitgeber: KEBA Group AG
Kontaktperson:
KEBA Group AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im technischen Support - Dispatch & Service Support (all genders)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Automatisierungslösungen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KEBA Handover Automation GmbH zu knüpfen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität zu geben. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Arbeit im technischen Support und sollten klar hervorgehoben werden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Kundenservice und technische Unterstützung. Zeige, dass du proaktiv bist und bereit, innovative Lösungen für Herausforderungen im Support zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im technischen Support - Dispatch & Service Support (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position im technischen Support wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Innovationskraft des Unternehmens beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit und Flexibilität.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KEBA Group AG vorbereitest
✨Technisches Know-How zeigen
Bereite dich darauf vor, deine technische Ausbildung und Erfahrungen im Bereich Elektronik oder Informatik zu erläutern. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Support unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
✨Flexibilität und Belastbarkeit demonstrieren
Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du unter Druck gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Dies zeigt, dass du gut in das agile und selbstorganisierte Arbeitsumfeld von KEBA passt.
✨Interesse an persönlicher Entwicklung zeigen
Sprich über deine Bereitschaft zur Weiterbildung und wie du deine Fähigkeiten weiterentwickeln möchtest. Das Unternehmen legt Wert auf persönliche und fachliche Entwicklung, also zeige, dass du motiviert bist, dazuzulernen.
