Application Manager / IT Service Specialist Banking (m/w/d)

Wir bei KEBA wollen mit unseren Technologien Menschen helfen, ihre Lebens- und Arbeitswelt einfacher zu gestalten - das ist unsere Mission. Seit mehr als 55 Jahren entwickeln und produzieren wir als eigentümergeführtes Unternehmen zukunftsweisende Automatisierungslösungen für unterschiedliche Bereiche: von Steuerungen für Maschinen und Roboter, über Geld- und Paketautomaten bis Stromladestationen für E-Autos. Unser Headquarter ist im schönen Linz (Oberösterreich) außerdem sind wir in 16 Ländern weltweit mit mehr als 2.000 KEBAner:innen vertreten. Bei KEBA arbeiten wir agil, selbstorganisiert und zweckorientiert. Die klassische Managementhierachie findest du bei uns nicht - dafür die KEBA DNA: Wir bieten dir Raum für deine Fähigkeiten und einen sinnstiftenden Job an der Seite von leidenschaftlichen Kolleg:innen, mit nachhaltigem Kundennutzen in einem innovativen Markt. Application Manager / IT Service Specialist Banking (m/w/d) Aufgaben Du bearbeitest Incidents und Service Requests in Banken- und RZ-Ticketsystemen – immer im Rahmen definierter SLA-Vorgaben Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für deine Tickets – von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung Du betreust Anwendungen im Umfeld von SB-Systemen (z. B. Geldautomaten, Ein-/Auszahler) und Banking-Softwarelösungen wie KePlus Du arbeitest eng mit Rechenzentren und Bank-IT zusammen und stellst die Betriebsstabilität sicher Du koordinierst Abstimmungen mit Kunden, internen Teams und Partnern, um schnelle Lösungen zu gewährleisten Du begleitest die Einführung und den Rollout von Softwarelösungen im Banken- und SB-Umfeld Du informierst über Releases, Deployment-Zeitfenster und Wartungsfenster und dokumentierst diese strukturiert Du sammelst Anforderungen aus dem Bankenumfeld und bereitest sie verständlich für Entwicklung und Partner auf Du stimmst Softwarelieferungen mit Partnern ab und stellst sicher, dass Releases synchron und reibungslos erfolgen Du führst Anwendungs- und Entwicklertests im Umfeld von Banking- und SB-Systemen durch und dokumentierst diese sauber Du sorgst für eine lückenlose Dokumentation , insbesondere im regulierten Banken- und Finanzumfeld Profil Erfahrung im Application Management, IT-Support oder Betrieb von Softwarelösungen , idealerweise im Banking- oder SB-Umfeld Praxis im Umgang mit Ticketsystemen sowie Verständnis für SLA- und ITIL-Prozesse Erste Berührungspunkte mit Banking-Anwendungen, Zahlungsverkehr oder SB-Systemen (ATM, Kiosksysteme) Erfahrung mit Software-Releases, Deployments und Testing Idealerweise Kenntnisse rund um KEBA-Lösungen (z. B. KePlus) oder vergleichbare Banking-Plattformen Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – besonders wichtig bei kritischen Systemen und engen Zeitfenstern Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Banken, RZ und Softwarepartnern Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Wir bieten Dir ist flexibles Arbeiten wichtig? Wir bieten Gleitzeit, mobile Arbeit und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien. Mehr zu unserer KEBA DNA. Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive? Wir bieten dir einen guten Start mit einer professionellen Einarbeitung und kompetenten Ansprechpartner:innen und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch unser Aus- und Weiterbildungsangebot (interne wie externe Trainings). Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Verantwortung und die Umsetzung deiner Ideen in zukunftsträchtigen Branchen im internationalen Arbeitsumfeld. Du willst eine gesunde Balance? Unser Angebot an Arbeitszeit- und Auszeitmodellen sowie ein Programm rund um Gesundheit