Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Unternehmens und sorge für eine positive Kundenerfahrung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsbonus, Fitnessmitgliedschaft und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Genieße ein dynamisches Team und spannende Firmen-Events.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere mit Schulungen und hervorragenden Aufstiegschancen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Kundenservice-Erfahrung sind von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 36000 € pro Jahr.
Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst?
Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?
- Wir bei
- KEES Finanzberater Gmb H sind auf der Suche nach engagierten
- Call Center Agenten (Vollzeit)
Als Call Center Agent bist Du für die effektive Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Deine Haupttätigkeiten bei uns
- Du eröffnest den Erstkontakt mit unseren Interessenten.
- Du führst Erstgespräche zur Bedarfsanalyse mit Neukunden durch.
- Du vermittelst die Kunden an den entsprechenden Experten.
- Du übernimmst die Vorbereitung und Planung der Termine unserer Experten.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Aktualisierung der Kundendatenbank.
Wir unterstützen Dich und Deinen Erfolg!
Volle Konzentration auf die Arbeit mit Deinen Kunden
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld.
- Hochwertige, neue Arbeitsmittel (Macbook, i Phone, uvm.).
Wir pushen Deine Karriere
- Regelmäßige Schulungen und Workshops für Deine persönliche Weiterentwicklung.
- Hervorragende Aufstiegschancen.
Beruf und Gesundheit im Einklang
- Wir fördern Deine Gesundheit mit einem jährlichen Gesundheitsbonus.
- Nutze unsere Mitgliedschaft bei Hanse Fit für zahlreiche Fitnessstudios, Schwimmbäder, etc. deutschlandweit.
- Wir stellen Dir Getränke, Protein Shakes, Tee, Obst, uvm. zur Verfügung.
Mitarbeiterbenefits
- Profitiere von zahlreichen Mitarbeiterrabatten.
- Firmenwagen.
- Monatliches Grill’n’Chill Event und jeden Mittwoch gemeinschaftliches Pizza essen.
- Nimm an unseren Firmen-Events teil.
- Nutze unseren Vorteil als Sponsoren der Basketball Löwen für den VIP Bereich.
Jahresgehalt
- 32.000€ - 36.000€.
Deine Fähigkeiten und Qualifikationen für den Erfolg
- Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb ist von Vorteil, Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Die Fähigkeit, in einem dynamischen und sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten.
- Du bist offen, verlässlich und kommunikativ.
- #J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Kees Finanzberater
Die Kees Finanzberater GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Workshops sowie attraktiven Mitarbeiterbenefits wie einem Gesundheitsbonus und Firmenwagen, fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten hervorragende Aufstiegschancen. Unsere engagierte Teamkultur und die Möglichkeit, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen, machen uns zu einem idealen Ort für Vertriebsassistenz/ Vertriebsunterstützung (m/w/d).
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kees Finanzberater suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kees Finanzberater im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kees Finanzberater vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kees Finanzberater und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
