Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kommunizierst mit Kunden und sorgst für eine positive Erfahrung.
- Unternehmen: Kees Finanzberater GmbH ist Marktführer in der Onlineberatung für spezielle Berufsgruppen.
- Vorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, regelmäßige Schulungen und einen Gesundheitsbonus von 600€.
- Weitere Informationen: Freue dich auf monatliche Grill-Events und gemeinsames Pizzaessen jeden Mittwoch.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit tollen Aufstiegschancen und einer positiven Unternehmenskultur.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 36000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach einem engagierten Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für unser Bürogebäude in Braunschweig
Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist Du für die effektive Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.Deine Hauptaufgaben bei uns:
- Du nimmst den Erstkontakt mit Interessenten auf und führst Gespräche zur Bedarfsanalyse.
- Du vermittelst Neukunden an die zuständigen Versicherungsberater.
- Du dokumentierst alle Kundeninteraktionen sorgfältig und hältst die Kundendatenbank aktuell.
- Du planst und koordinierst Termine für unsere Versicherungsberater.
- Du sorgst durch deine Kommunikation für eine positive Kundenerfahrung.
Deine Fähigkeiten und Qualifikationen für den Erfolg:
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
- Du bist kommunikativ und schaffst es, auch in kurzen Gesprächen eine vertrauensvolle Basis zu Kunden aufzubauen.
- Offenheit und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich
- Du bist ein Teamplayer, der auch eigenständig effektiv arbeitet.
- Du bist flexibel und kannst dich schnell auf Veränderungen im Arbeitsumfeld einstellen.
- Deine Fähigkeit, klar und überzeugend zu kommunizieren, hilft dir, Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen anzubieten.
- Du bringst Motivation und Engagement mit, um aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.
- Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um präzise und verständlich zu kommunizieren.
Unsere Mitarbeiterbenefits:
Wir unterstützen Dich und Deinen Erfolg!
Volle Konzentration auf die Arbeit mit unseren Kunden
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
- Hochwertige Arbeitsmittel (Macbook, iPhone, uvm.)
- Regelmäßige Schulungen und Workshops für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Hervorragende Aufstiegschancen
- Jährlicher Gesundheitsbonus in Höhe von 600€
- Mitgliedschaft bei HanseFit für zahlreiche deutschlandweite Fitnessstudios, Schwimmbäder, etc.
- Getränke, Frisches Obst
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen
- Monatliches Grill’n’Chill Event
- Regelmäßige Firmen-Events
Über uns
Wer sind Wir?
Kees Finanzberater GmbH ist Experte für Altersvorsorge, Absicherung und Finanzierung. Wir sind Marktführer in dem Bereich der Onlineberatung zur Absicherung von Menschen, die unter dem Blaulicht arbeiten, sowie Beamte, ehrenamtliche Kräfte, pflegerisches- und medizinisches Personal.Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Kees Finanzberater
Die Kees Finanzberater GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Innovation und persönliche Entwicklung in den Mittelpunkt stellt. Mit einem modernen Arbeitsumfeld in Braunschweig, regelmäßigen Schulungen und hervorragenden Aufstiegschancen bietet das Unternehmen nicht nur eine positive Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie einen Gesundheitsbonus und Mitarbeiterrabatte. Hier hast du die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und aktiv zur Zukunft der Kundenberatung beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder Vertrieb arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen telefonischen Kundenbetreuer gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Kees Finanzberater GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig eine positive Kundenerfahrung ist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren. In einem dynamischen Arbeitsumfeld ist es wichtig, schnell auf Veränderungen reagieren zu können. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Veränderungen umgegangen bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Kees Finanzberater GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Telefonischer Kundenbetreuer relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und eventuelle Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur positiven Kundenerfahrung beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team und deine Flexibilität.
Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kees Finanzberater vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und überzeugend sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, dass du ein Teamplayer bist und gerne im Team arbeitest. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
