Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und löse technische Probleme mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungschancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und technisches Verständnis sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberatung & Support: Professionelle Betreuung und Problemlösung für unsere Kunden.
Auftrags- & Schadenmanagement: Erstellung von präzisen Werkstattaufträgen sowie deren Fakturierung. Selbstständige Abwicklung von Schadenfällen mit Versicherungen und Kunden.
Technische Unterstützung: Terminvereinbarungen unter Berücksichtigung technischer Aspekte sowie Unterstützung bei Diagnosen.
Schnittstellenmanagement & Unterhalt: Koordination der Werkstatttermine in enger Absprache mit dem Team zur Sicherstellung der Termintreue sowie Mitwirkung beim Unterhalt der Werkstatt.
Organisation & Führung: Mitwirkung in der Organisation des Kundendienstes sowie Übersicht der Zielerreichung und Bonus-Relevanz im Team.
Verkauf: Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Garantieverlängerungen, Zubehör und Ersatzteilen.
Fahrzeugübergaben: Gelegentliche Vorbereitung und Begleitung von Fahrzeugauslieferungen im Rahmen unserer Partnerschaften.
Technischer Kundendienstberater/in Arbeitgeber: Kehlhof Garage AG
Als Technischer Kundendienstberater/in in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur umfassende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch attraktive Zusatzleistungen und ein flexibles Arbeitszeitmodell, das Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Unsere zentrale Lage sorgt zudem für eine gute Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundendienstberater/in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundendienstberater/in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und Produkte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du sie unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundendienstberater/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im technischen Kundendienst passen. Das zeigt, dass du die Stelle ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kehlhof Garage AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, was Kunden in der technischen Beratung wirklich brauchen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die für die Position relevant sind, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Teamarbeit betonen
Da Schnittstellenmanagement und Teamkoordination wichtig sind, solltest du Beispiele parat haben, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen.
✨Verkaufskompetenz zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Verkauf von Zusatzleistungen zu sprechen. Überlege dir, wie du Kunden von den Vorteilen überzeugen kannst und bringe konkrete Beispiele mit, wie du erfolgreich Zusatzverkäufe getätigt hast.
