Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Nachrichten und koordiniere mit dem Team auf Social Media.
- Unternehmen: Keko Frankfurt, ein kreatives Agenturnetzwerk mit internationalen Kunden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Vertriebsrabatte und Weiterbildungsprogramme.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme der Marke und gestalte die Community aktiv mit.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Erfahrung im Kundensupport oder Community-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Werkstudent:in | 15-20 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | ab sofort
Über Keko
Keko Frankfurt ist die Basis der Keko Group. Ein unabhängiges, inhabergeführtes Agenturnetzwerk mit Standorten in Singapur und Dubai. Wir betreuen unter anderem Porsche und weitere nationale und internationale Kunden aus den Bereichen Social Media, Print, TV und Events.
Deine Rolle
Strategisch und operativ zugleich: Du bist die Schnittstelle zwischen Marke und Publikum. Du prüfst alle Kanäle, beantwortest Nachrichten, koordinierst mit dem Team, reagierst auf aktuelle Trends und bist die "Stimme der Marke" im direkten Kontakt mit Menschen.
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kommentaren, DMs und Fragen auf Plattformen wie Instagram, TikTok und LinkedIn.
- Klärung von Kundenfragen und professionelle Beantwortung von Kritik unter konsequenter Einhaltung der Marken‑Tonalität.
- Unterstützung des Community‑Wachstums und Förderung der Interaktion mit der Marke.
- Mitwirkung beim Content‑Team, Einbringen von Ideen, Beobachtung von Trends und Weitergabe von Feedback aus der Community.
- Analyse von Engagement, Erfolgsfaktoren der Posts, häufig auftretenden Fragen sowie Monitoring der allgemeinen Stimmung.
- Schnelle Reaktion bei kritischen Situationen, interne Eskalation und Beibehaltung der Ruhe.
Dein Profil
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Medien- und Kommunikationswissenschaften oder verwandten Fächern und hast ein stark ausgeprägtes Gefühl für Zielgruppen.
- Erfolgreiche erste praktische Erfahrungen im Kundensupport oder Online‑Community‑Management oder Lernwilligkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Erfahrung mit den wichtigsten Social‑Media‑Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn).
- Ein Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit und Teamfähigkeit.
- Stressresistenz und ausgeprägter Qualitätsanspruch.
Benefits
Mehr als ein Job: Wir bieten vielfältige Benefits, darunter Vertriebsrabatte, Weiterbildungsprogramme und flexible Arbeitszeiten.
Bewerbung
Wir freuen uns über deine Bewerbung.
Werkstudent Community Management (m/w/d) Arbeitgeber: Keko
Keko Frankfurt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer dynamischen Agentur mit internationalem Flair. Als Teil eines inhabergeführten Netzwerks hast du die Chance, aktiv an spannenden Projekten für namhafte Kunden wie Porsche mitzuwirken und deine Fähigkeiten im Community Management weiterzuentwickeln. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht dir, in einem kreativen Team zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Community Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Community Management interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Team – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Social-Media-Kanäle! Teile Inhalte, die du für relevant hältst, und tagge uns. Das kann helfen, deine Kreativität und dein Verständnis für die Marke zu zeigen. Außerdem ist es eine großartige Möglichkeit, um auf dich aufmerksam zu machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Community Management und über unsere bisherigen Projekte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Wende dich direkt über unsere Website an uns! Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Community Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Begeisterung:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns im Community Management arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für Social Media und die Interaktion mit Menschen sollte deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Keko vorbereitet
✨Verstehe die Marke
Mach dich mit der Marke und ihren Werten vertraut. Schau dir an, wie sie auf Social Media kommuniziert und welche Tonalität sie verwendet. Das hilft dir, während des Interviews zu zeigen, dass du die 'Stimme der Marke' verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen im Community Management oder Kundensupport. Zeige, wie du mit kritischen Situationen umgegangen bist oder wie du das Engagement in einer Community gefördert hast. Das macht deine Antworten greifbarer.
✨Zeige deine Kreativität
Da du auch Ideen für Content einbringen sollst, sei bereit, kreative Vorschläge zu machen. Überlege dir im Voraus, welche Trends du beobachtet hast und wie diese in die Markenstrategie integriert werden könnten. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Community Management oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Marke zu stärken.
