Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und technische Beratung unserer Kunden via Telefon & Mail.
- Unternehmen: Junges, motiviertes Team bei K’ELECTRIC in Bayreuth.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Jobrad.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Team warten auf Dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Deine Zukunft in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung mit Elektrotechnikkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
An unserem Firmensitz in Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Kundensupport, der unser Team bereichert.
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit Kenntnissen in der Elektrotechnik/ Elektro-Installationstechnik
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Sicheres Auftreten und die Bereitschaft zur Teamarbeit
- Selbstständige Arbeitsweise
DEIN AUFGABENGEBIET
- Betreuung und technische Beratung unserer Kunden via Telefon & Mail
- Enger Austausch mit unserem Außendienst
- Unterstützung bei der Angebotserstellung
- Produktdatenpflege in unserem ERP-System
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
DEIN ARBEITSPLATZ
- Junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Firmenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- 30 Tage Urlaub bei einer 38 Stunden Woche
- Jobrad
Wenn Du nach einer spannenden Herausforderung suchst, eigenverantwortlich arbeiten möchtest und Teil eines motivierten Teams werden willst, dann bewirb Dich jetzt bei K’ELECTRIC und gestalte Deine Zukunft mit uns! Bitte sende uns Deine aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail zu:
Technischer Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: K'electric GmbH
K’ELECTRIC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bayreuth ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem jungen, motivierten Team, flachen Hierarchien und attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub und einem Firmenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Wenn du eine spannende Herausforderung suchst und eigenverantwortlich arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundensupport (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei K'electric GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei K'electric GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei K'electric GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über K'electric GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
