Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Verrechnung und Organisation für unsere Servicetechniker.
- Unternehmen: Kellenberger Switzerland AG, ein Pionier in der Maschinenbauindustrie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unternehmen Kellenberger Switzerland AG ist seit mehr als einem Jahrhundert ein führender Pionier in der Entwicklung von hochpräzisen Dreh- und Schleifmaschinen. Unser Name steht für Innovation, Qualität und Langlebigkeit. Im Laufe der Jahre haben wir unser Angebot kontinuierlich erweitert, um den sich wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Unsere massgeschneiderten Lösungen bedienen Kunden in den Bereichen Automotive, Luft- und Raumfahrt, Energie sowie Werkzeug- und Maschinenbau.
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Verrechnung der Einsätze von unseren Servicetechnikern.
- Dir obliegt die Kontrolle der Spesenabrechnungen sowie der Fahrzeugflotte.
- Du pflegst die Zeiterfassung der Servicetechniker.
- Du bist zuständig für die Reiseorganisation der Servicetechniker.
- Du übernimmst diverse unterstützende organisatorische Tätigkeiten.
- Die enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Export, Buchhaltung und Diagnostik runden deine Aufgaben in unserem Unternehmen ab.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Du überzeugst durch deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
- Du bist eine flexible, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit einer hohen Serviceorientierung.
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Exportwesen mit und kennst die relevanten Abläufe und Dokumente.
Sachbearbeiter Kundendienst Administration Servicetechniker (a) Arbeitgeber: Kellenberger Switzerland AG
Die pppKellenberger Switzerland AG bietet nicht nur eine herausragende Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu erweitern. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Reisevergütungen und einem engagierten Team, das stets bereit ist, Unterstützung zu bieten.
Kontaktdaten:
Kellenberger Switzerland AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundendienst Administration Servicetechniker (a) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kellenberger Switzerland AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst Administration Servicetechniker (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kellenberger Switzerland AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kellenberger Switzerland AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kellenberger Switzerland AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
