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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Bestellungen und Anfragen.
- Arbeitgeber: Rosmerta AG ist ein dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Perspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Perfekt für kommunikative Menschen, die in einem humorvollen Umfeld arbeiten möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unkompliziertes Miteinander sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
– Startseite – Quereinsteiger/-in Kundendienst 100% (m/w/d) Quereinsteiger/-in Kundendienst 100% (m/w/d) Lieben Sie den Kundenkontakt und telefonieren Sie gerne? Dann haben wir möglicherweise genau das Richtige für Sie. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Quereinsteiger/-in im kaufmännischen Bereich Fuss zu fassen. Ihnen stehen interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich offen. Ihre Aufgaben: – Kundenberatung (MO – FR) am Telefon in deutscher und französischer Sprache – Erfassen von Offerten und Kundenbestellungen – Bearbeitung der eingehenden Kunden-E-Mails – Kundenstammdaten erfassen, mutieren und löschen – Erstellung von Rechnungen und Gutschriften – Bearbeitung von einfachen Kundenreklamationen – Bonitätsprüfungen vornehmen – Vorauszahlungen erstellen – Bearbeitung von Klärfällen Ihr Qualifikation: – Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ oder EBA, Detailhandeslfachfrau/-mann EFZ oder ähnlicher Abschluss – Freude am täglichen telefonischen Kontakt mit Kunden – Stillsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift – Hektische Situationen sowie ein saisonabhängiges Arbeitsvolumen brigen Sie nicht aus der Ruhe – Sicherer und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen – Team- sowie multitaskingfähig Wir beiten: Er erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit kurzen Entscheidungswegen in einem aufgestellten und motivierten Team. Wir bieten Ihnen langfristige Arbeitsperspektiven mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine familiäre Arbeitsatmospähre und ein humorvolles und unkompliziertes Miteinander sind für uns selbstverständlich. Konnten wir Ihr interesse wecken für diese Position? Dann senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier, inkl. Angabe Ihrer Lohnvorstellungen, per E-Mail an: hr@rosmerta.ch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für weiter Auskünfte steht Ihnen Frau Melanie Schmid, Leiterin HR, telefonisch unter 032 671 11 38 gerne zur Verfügung. Rosmerta AG Holzackerstrasse 5 CH – 4562 Biberist www.kellerfahnen.ch www.rosmerta.ch
Quereinsteiger/-in Kundendienst 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Keller Fahnen AG
Kontaktperson:
Keller Fahnen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger/-in Kundendienst 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Kultur bei StudySmarter. Zeige im Gespräch, dass du zu uns passt und unsere Werte teilst. Das kann einen großen Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Position und dem Team. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich für die Stelle brennst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger/-in Kundendienst 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kundenorientierung: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Sprache und Kommunikation: Da gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, erwähne deine Sprachfähigkeiten klar und deutlich. Wenn möglich, gib Beispiele für Situationen, in denen du diese Sprachen verwendet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als Quereinsteiger/-in besonders qualifiziert. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Keller Fahnen AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du dir einige häufige Fragen und Anliegen von Kunden überlegen. Überlege dir, wie du diese am besten beantworten kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sowohl Deutsch als auch Französisch gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe vorher einige Sätze oder Antworten in beiden Sprachen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In einem kundenorientierten Umfeld ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit anderen zusammenarbeiten kannst, um Kundenanliegen zu lösen.
✨Bleibe ruhig unter Druck
Da hektische Situationen Teil des Jobs sind, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Dies zeigt, dass du für die Herausforderungen des Jobs gewappnet bist.
