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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und finde technische Lösungen im Aftersales-Team.
- Arbeitgeber: Ein internationales Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe Firmenfitness, eine Kantine, Altersvorsorge und ein attraktives Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, gute Netzwerktechnik-Kenntnisse und Erfahrung im Kundensupport.
- Andere Informationen: Ein einzigartiges Onboarding-Programm erwartet dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
• Eine herausfordernde Position in einem internationalen Umfeld innerhalb unseres Aftersales-Teams
• Ein umfangreiches und einzigartiges Onboarding-Programm
• Zugang zu Firmenfitnessmöglichkeiten vor Ort
• Nutzung der hauseigenen Kantine
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein attraktives Gehalt sowie diverse Mitarbeiterbenefits und mehr
Deine Aufgaben:
- Erfassung und Verwaltung eingehender Kundenanfragen
- Technische Analyse und Auswertung von Fehlermeldungen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Serviceteams, um schnelle Lösungen für technische Herausforderungen zu gewährleisten
- Präzise Dokumentation relevanter Daten und Abläufe in den Arbeitssystemen
- Professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung und Interesse an technischen Herausforderungen
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie Erfahrung im Umgang mit Apps und technischen Geräten
- Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport von Vorteil
Digital and Cloud Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Keller West
Kontaktperson:
Keller West HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digital and Cloud Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Cloud und Netzwerktechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Herausforderungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über die Werte und die Kultur von StudySmarter und bringe diese Aspekte in deinem Gespräch zur Sprache, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital and Cloud Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Digital and Cloud Specialist interessierst. Betone dein Interesse an technischen Herausforderungen und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf spezifische Erfahrungen ein, die fĂĽr die Stelle relevant sind. Betone deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und deine Erfahrung im telefonischen Kundensupport, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfĂĽllst.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und stelle sicher, dass deine Punkte leicht nachvollziehbar sind.
Dokumentation deiner Fähigkeiten: Füge Beispiele hinzu, die deine Fähigkeit zur präzisen Dokumentation und lösungsorientierten Arbeitsweise belegen. Dies könnte durch konkrete Projekte oder Situationen geschehen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Keller West vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und den Umgang mit Apps und technischen Geräten vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, deine professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder technische Probleme gelöst hast.
✨Zusammenarbeit im Team hervorheben
Da die Position die Zusammenarbeit mit internen und externen Serviceteams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit parat haben. Zeige, wie du zur Lösung technischer Herausforderungen beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen ĂĽber das Unternehmen und das Aftersales-Team vor. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
