Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate B2B-Kunden und begleite sie von der Anfrage bis zur Lieferung.
- Unternehmen: KELPIO, ein engagiertes Team im Herzen von Augsburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und faire Entlohnung.
- Weitere Informationen: Gemütliche Atmosphäre mit leckerem Espresso und Dachterrasse für Teammomente.
- Warum dieser Job: Gestalte öffentliche Räume mit nachhaltigen Lösungen und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Wir lieben die Vielfalt des Lebens in der Stadt und wollen öffentliche Räume & Gebäude mit unseren Lösungen attraktiv, sauber und zugänglich für jeden von uns machen.
Bei KELPIO haben wir es uns zum Ziel gesetzt, nachhaltige Lösungen in den Bereichen Stadtmobiliar & Fahrradinfrastruktur zu finden.
Wir beraten unsere Kunden bei der Auswahl der passenden Produkte und begleiten sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Wir sind ein kleines & engagiertes Team mit Hauptsitz im Herzen von Augsburg.
Wir setzen auf direkte Kommunikation, Eigenverantwortung und die unterschiedlichen Talente in unserem Team.
Wenn wir mal eine Pause brauchen, genießen wir die Cafés nebenan oder verbringen Zeit in unserer gemütlichen Gemeinschaftsküche mit Siebträger-Kaffeemaschine.
Damit werden unsere Espresso-Shots extra lecker.
Bei uns hast du viel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und kannst eigene Ideen direkt einbringen.
Wenn du gerne mit Kunden arbeitest, dich schnell in neue Produkte einfindest und dabei den Überblick behältst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
DEIN PROFIL
Du hast eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder bereits passende Berufserfahrung gesammelt und hast Lust, Kunden eigenständig zu beraten und ihre Anfragen von Anfang bis Ende zu begleiten?
Dann bist du bei uns genau richtig.
DEINE AUFGABEN
Du begleitest unsere Kunden von der ersten Anfrage über Angebot und Auftrag bis zur Lieferung und bearbeitest auch die anschließenden Anliegen.
- Beratung und Betreuung unserer B2B-Kunden per E-Mail und Telefon
- Klärung von Kundenanforderungen und Auswahl passender Produkte und Varianten
- Abstimmung mit unseren Herstellern und Lieferanten bei Produktfragen und Sonderanfertigungen
- Angebotserstellung auf Basis von Kundenanfragen und Ausschreibungen
- Auftragserfassung, Bestellung bei Lieferanten und Prüfung der Auftragsbestätigungen
- Überwachung und Koordination von Lieferterminen
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
- DAS BRINGST DU MIT
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig
- Kundenorientiertes Arbeiten entspricht absolut deiner Natur
- Du kannst gut zuhören, stellst die richtigen Fragen und kommunizierst auf Deutsch sicher und professionell
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gerne in neue Produkte und Themen ein
- Du behältst auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
- Du erledigst auch wiederkehrende Aufgaben zuverlässig und sorgfältig
- Du fühlst dich im Umgang mit digitalen Systemen wohl und hast Lust, moderne Tools und AI im Arbeitsalltag zu nutzen
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im B2B-Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- DIES DARFST DU VON UNS ERWARTEN
- Büro zentral gelegen in Augsburg mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Moderne digitale Arbeitsweise und viel Raum für eigene Ideen
- Faire Entlohnung, orientiert an deiner Erfahrung und Qualifikation
- Mac Book wird von uns zur Verfügung gestellt
- Informelle Arbeitsatmosphäre & gemütliche Gemeinschaftsküche
- Leckerer Espresso, Tee & Früchte, so viel du magst :)
- Eine Dachterrasse für entspannte Teammomente
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deiner gewünschten Wochenstunden und deines möglichen Eintrittstermins an:
- bewerbung@kelpio. de
- Dein Ansprechpartner: Ivan Kunz
Wir freuen uns über deine Bewerbung und darauf, dich als Person besser kennenzulernen.
B2B-Kundenberater (m/w/d) – Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung in Teil- oder Vollzeit in Augsburg Arbeitgeber: KELPIO
KELPIO bietet seinen Mitarbeitern viel Gestaltungsspielraum und fördert eine Kultur der Eigenverantwortung. Die direkte Kommunikation im Team und die gemütlichen Gemeinschaftsräume tragen zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei. Zudem haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Ideen aktiv einzubringen und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so B2B-Kundenberater (m/w/d) – Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung in Teil- oder Vollzeit in Augsburg erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie KELPIO treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an KELPIO empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von KELPIO dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei KELPIO bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B2B-Kundenberater (m/w/d) – Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung in Teil- oder Vollzeit in Augsburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei KELPIO bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei KELPIO erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KELPIO vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
