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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die professionelle Abwicklung von Reklamationen in einem technischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das sich auf industrielle Transformation und Nachhaltigkeit konzentriert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsweise, Karrierechancen und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Dynamisches internationales Umfeld mit Fokus auf Zusammenarbeit und Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und löse technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und mehr als 3 Jahre Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Mission ist es, mit Innovationskraft und Nachhaltigkeit die industrielle Transformation voranzutreiben. Ob bei der Optimierung von Rechenzentren, der Weiterentwicklung der Wasserstoffproduktion oder der Neugestaltung von Kühl- und Klimatechniksystemen – unsere thermischen Schlüsseltechnologien stärken zahlreiche Branchen weltweit. Als „One Kelvion“ arbeiten wir kontinuierlich an Lösungen, die unsere Kunden noch erfolgreicher machen und gleichzeitig zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen.
Du möchtest in einem technischen Umfeld arbeiten und Verantwortung für die professionelle Abwicklung von Reklamationen übernehmen? Als Claim Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der technischen und kaufmännischen Bewertung von Reklamationsfällen. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Lieferanten sowie internen Fachabteilungen zusammen und trägst aktiv zur Qualitätssicherung unserer Projekte bei. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, technische Fragestellungen praxisnah zu lösen und dich in einem internationalen, wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben
- Abwicklung von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen
- Sicherstellung der Einhaltung relevanter Normen, Verträge, Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben sowie Kundenspezifikationen
- Identifikation, Bewertung und Nachverfolgung von Claims, Abweichungen und Mängeln
- Kommunikation mit Lieferanten, Dienstleistern und Kunden im Rahmen des Claim-Management-Prozesses
- Technische und kaufmännische Bewertung von Reklamationsfällen inkl. Kostenüberwachung, Abstimmung und Koordination mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Terminverfolgung sowie Pflege interner Reklamationslisten und KPIs
- Prüfung von Bauteilen im Werk oder beim Kunden anhand von Zeichnungen und Spezifikationen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen (FAT) sowie Erstellung der auftragsbezogenen Dokumentation, Beurteilung von Schweißnähten
- Erstellung von Reklamationsberichten sowie Analyse von Fehlerursachen (Root-Cause-Analysen)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder / und technischen Beruf
- Zusätzlich eine anerkannte einjährige Fachausbildung
- Mehr als 3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise im Claim Management, Qualitätswesen oder technischen Reklamationsumfeld
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeit im internationalen Umfeld
Wir bieten
Unser Erfolg basiert auf Zusammenarbeit – wir fördern vielfältiges Denken, hören einander zu und schätzen jede einzelne Stimme. Kreativität entfaltet sich bei Kelvion dort, wo Menschen gehört, ihre Ideen willkommen geheißen und ihre Beiträge anerkannt werden. Mit einem flexiblen Arbeitsansatz stellen wir das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Dies stärkt die Bereitschaft sich einzubringen und eröffnet damit neue Karrierechancen. Wir ermutigen engagierte Persönlichkeiten ihre Entwicklung selbst in die Hand zu nehmen, neue Wege zu gehen und gemeinsam mit uns Zukunft zu gestalten.
Haben wir Ihr Interesse bei uns geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online!
Claim Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Kelvion Germany
Kontaktperson:
Kelvion Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Claim Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und zeige dein Interesse an Claim Management – so bleibst du im Gespräch!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zum Claim Management durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für technische Lösungen! Sprich über innovative Ansätze, die du in der Vergangenheit verfolgt hast, um Probleme zu lösen. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen Mehrwert bringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unsere Unternehmenskultur und Werte zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Claim Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position als Claim Manager passen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kelvion Germany vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Claim Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Claim Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung oder im Qualitätsmanagement dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du während des Interviews nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder Informationen klar vermittelt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Kelvion, indem du Fragen stellst, die auf Zusammenarbeit und Innovation abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du zum Team und zur Unternehmensmission beitragen kannst.