GSE Service Sales Engineer (m/w/d)

Bei Kelvion ist es unsere Mission, den industriellen Wandel voranzutreiben, indem wir Innovation und Nachhaltigkeit fördern. Von der Optimierung von Rechenzentren und der Weiterentwicklung der Wasserstoffproduktion bis hin zur Revolutionierung von Kühl- und Klimatechniksystemen – unsere entscheidenden thermischen Lösungen stärken Branchen auf der ganzen Welt. Vereint als „One Kelvion“ liefert unser globales Team innovative Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden voranbringen und eine nachhaltige Zukunft unterstützen.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Global Sales & Solutions innerhalb der Kelvion Machine Cooling Systems GmbH am Standort in Herne suchen wir ab sofort die Position des GSE Service Sales Engineer (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten Kunden bei technischen Fragestellungen und entwickeln passgenaue Lösungen für Neuentwicklungen, Service-, Retrofit-, Ersatzteil- und Modernisierungsbedarfe.
• Sie sind verantwortlich für die kommerzielle und technische Angebotserstellung und unterstützen aktiv den Außendienst.
• Mithilfe von Market Intelligence analysieren Sie Kundenbedarfe im Aftermarket sowie im Neugeschäft, identifizieren Service- und Vertriebspotenziale und leiten daraus konkrete Geschäftschancen ab.
• Sie wirken aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Neugeschäftsaktivitäten mit, insbesondere durch technische Beratung, Angebotsausarbeitung und Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden und Projekte.
• Sie bearbeiten Kundenspezifikationen und klären den erforderlichen Lieferumfang unter Berücksichtigung von Servicefähigkeit, Ersatzteilverfügbarkeit und kundenspezifischen Anlagenbedingungen.
• Sie führen thermodynamische Kalkulationen und verfahrenstechnische Auslegungen durch und wählen geeignete Subkomponenten aus.
• Sie betreuen vorhandene Kunden und Key Accounts in technischen Fragestellungen, bauen langfristige Servicebeziehungen aus und unterstützen bei der Entwicklung kundenspezifischer Servicekonzepte.
• Sie ermitteln das hinter konkreten Applikationen stehende Kunden-, Markt- und Servicepotenzial.
• Sie arbeiten eng mit Service, Engineering, Produktion, Auftragsabwicklung und externen Vertriebsorganisationen zusammen, um technisch und wirtschaftlich überzeugende Lösungen sicherzustellen.
• Sie unterstützen die Weiterentwicklung der Vertriebs- und Serviceprozesse sowie die Standardisierung von Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Investitionsgüter, idealerweise ergänzt um Erfahrung im Service-, Aftermarket- oder Retrofit-Geschäft sowie im Design von Wärmetauschern und der Wärmeübertragung im Energiebereich (z. B. Großmotoren).
• Ausgeprägtes technisches Verständnis für industrielle Anlagen, Serviceprozesse, Ersatzteilgeschäft und kundenspezifische Modernisierungslösungen.
• Systematische und strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatz- und Reisebereitschaft.
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Angebotserstellung und Vertragsverhandlung sowie Kenntnisse in der Durchführung thermodynamischer Berechnungen (HTRI-Kenntnisse wünschenswert).
• Kundenorientiertes Auftreten, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, technische Anforderungen in wirtschaftlich attraktive Serviceangebote zu überführen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten und CRM-Systemen.

Wir bei Kelvion leben von der Zusammenarbeit, begrüßen die Gedankenvielfalt und schätzen jede Stimme. Innerhalb von Kelvion kommt die Kreativität zum Vorschein, weil den Menschen zugehört wird, ihre Beiträge anerkannt und ihre Ideen willkommen geheißen werden. Unser flexibler Ansatz für die Art und Weise, wie wir arbeiten, stellt die Gesundheit und Zufriedenheit der Menschen in den Vordergrund und fördert das Engagement und die Karrieremöglichkeiten. Wir geben engagierten Menschen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und ihren eigenen Weg innerhalb des Unternehmens zu gehen. Gemeinsam gestalten wir eine bessere Zukunft, indem wir unsere globalen Teams dazu bringen, als „One Kelvion“ zu handeln.

Wir bieten:

• Ein sehr gutes und kollegiales Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.
• Eine Ihrem Erfahrungs- und Ausbildungsstand angemessene Vergütung nach TV M+E inkl. aller tariflichen Zusatzleistungen.
• Wöchentliche Arbeitszeit von 38 Std./Woche im Rahmen eines Gleitzeitmodells und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Mobiles Arbeiten auf Basis unserer Konzern-Betriebsvereinbarung.
• Eine vom Arbeitgeber unterstützte betriebliche Altersvorsorge.
• Gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein Tätigkeitsumfeld mit zukunftsweisenden Technologien.