Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: Kempinski, ein traditionsreiches Luxushotel mit einzigartigem Charakter.
- Vorteile: Faires Gehalt, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Mitarbeiterunterkünfte und zahlreiche Team-Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe das Arbeiten in einem 5-Sterne Umfeld und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über Kempinski Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Begrüßung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Erster Ansprechpartner für Gäste bei Fragen zum Hotel, zu den Restaurants, zu Ausflugstipps etc.
- Upsell von Zimmern und Suiten
- Ambassador für Kempinski Discovery (Kundenbindungsprogramm)
- Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden
- Kontrolle und Verbuchung der F&B Abrechnungen
- Erledigung administrativer Aufgaben, wie z.B. Pflege der Gästekartein, Kreditkartenkontrolle etc.
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Haus, insbesondere zu den Abteilungen Housekeeping, Technik und Roomservice
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel und PowerPoint) und der Hotelsoftware Opera
Wir bieten:
- Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
- Individuelle Arbeitsmodelle
- Faires Gehalt + freiwillige, monatliche Zulage von 250 €, Urlaub- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, Wertschätzung der Betriebstreue
- Sonderzahlungen für Abteilungstrainer oder für das Werben von neuen Kollegen
- Kempinski Mitarbeiterraten, F&B und SPA Discounts, Vergünstigungen durch Corporate Benefits, Geschenke zum Geburtstag, Hochzeit, Geburt, Rabatte bei lokalen Geschäften
- ZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc.
- ZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities
- 4 Orientierungstage mit Inhouse Experience bei Start, Patensystem, Einarbeitungsplan, weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen, Crosstrainings, Online sowie eCornell Trainings, Sprachkurse, Feedback- und Entwicklungsgespräche, Unterstützung bei Fortbildungen (z.B. Ausbilderschein etc.), jährliche Mitarbeiterumfrage
- Zahlreiche Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
- Neue, moderne und voll möbelierte Mitarbeiterunterkünfte verfügbar
- Gesundheit & Vorsorge durch Betriebsärzte
- Gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Uniformen, inklusive kostenloser Reinigungsservice
- Kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände
- Zuverdienstmöglichkeit durch Upsell von Zimmern und Suiten
- Monatliches Mankogeld bei Kassenführung
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Kempinski Hotel Berchtesgaden
Kempinski ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem der schönsten Urlaubsziele. Mit individuellen Arbeitsmodellen, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Teamgeist und Mitarbeiterzufriedenheit, ist Kempinski der ideale Ort für alle, die im Bereich der Luxushotellerie Karriere machen möchten.
Kontaktdaten:
Kempinski Hotel Berchtesgaden Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau dir das Hotel genau an. Informiere dich über die Geschichte von Kempinski und die besonderen Angebote. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Kempinski in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Bewerbungsprozess helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit in der Luxushotellerie unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du der perfekte Kandidat für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen bereitstellst und deine Motivation klar zum Ausdruck bringst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemanden drüber schauen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kempinski Hotel Berchtesgaden vorbereitet
✨Informiere dich über Kempinski
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Geschichte und die Werte von Kempinski verschaffen. Verstehe, was das Unternehmen einzigartig macht und wie es sich von anderen Hotels abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch und Deutsch, um dich wohlzufühlen.
✨Zeige Teamgeist
Kempinski legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast und welche Rolle du in einem Team spielst.
