Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/*)
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Permanent - Full Time
Location: Germany - Berlin
Description
Der erste Eindruck ist der Wichtigste? Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten.
Key Responsibilities
- Schichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Check In und Check Out der Gäste am Empfang
- Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
- Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels
- Durchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und Auszubildenden
Skills, Knowledge and Expertise
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
- Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
- Regelmäßige Team-Events
#J-18808-Ljbffr
Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/*) in Berlin Arbeitgeber: Kempinski
Kempinski Hotel Das Tirol ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld inmitten der atemberaubenden Tiroler Alpen bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert das Hotel eine Kultur der Exzellenz, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Event- und Hotellerie-Management weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterbenefits und der Chance, unvergessliche Erlebnisse für unsere anspruchsvollen Gäste zu schaffen.
