Juridisch adviseur Woo / klachtencoordinator

De functie is ondergebracht binnen Juridische Zaken (JZ), onderdeel van het team HJIC. Juridische Zaken vervult een centrale adviesrol binnen de organisatie en ondersteunt bestuur en organisatie op uiteenlopende rechtsgebieden. De focus ligt onder meer op de toepassing van de Wet open overheid (Woo), de behandeling van bezwaarschriften en klachten en juridische advisering op het gebied van inkoop en aanbesteding. In deze veelzijdige functie combineer je juridische expertise met procescoördinatie en dienstverlening. Je draagt bij aan een transparante overheid en een zorgvuldige afhandeling van informatieverzoeken en klachten.

• Coördinatie Wet open overheid (Woo): Als Woo-coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van Woo-verzoeken. Je stelt beschikkingen op en werkt daarbij nauw samen met medewerkers van verschillende vakafdelingen, die de inhoudelijke input leveren. Je bewaakt de voortgang en zorgt voor een juridisch correcte en tijdige afhandeling.
• Ontwikkelen en actualiseren van Woo-beleid: Je ontwikkelt, evalueert en actualiseert het beleid rondom de Wet open overheid. Daarbij volg je relevante juridische en maatschappelijke ontwikkelingen op de voet en vertaal je deze naar de organisatiepraktijk. Ook verzorg je voorlichting en ondersteuning aan collega’s en fungeer je als inhoudelijk aanspreekpunt voor Woo-vraagstukken.
• Juridische advisering: Je adviseert over vraagstukken rondom openbaarheid van informatie en de toepassing van de Woo in brede zin. Je ondersteunt collega’s bij het zorgvuldig, transparant en rechtmatig omgaan met informatieverzoeken.
• Vertegenwoordiging in juridische procedures: Samen met inhoudelijk betrokken collega’s vertegenwoordig je het bestuursorgaan in procedures bij de bezwaarschriftencommissie, de rechtbank en – indien nodig – in hoger beroep.
• Klachtencoördinatie: Als klachtencoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende klachten. Je zorgt voor een zorgvuldige, transparante en klantgerichte afhandeling. Je bevestigt de ontvangst van klachten, wijst deze toe aan de juiste teammanager en bewaakt het proces van begin tot eind. Daarnaast signaleer je knelpunten en adviseer je over mogelijke verbeteringen in de dienstverlening.

Wil jij bijdragen aan een transparante overheid en zorgdragen voor een zorgvuldige afhandeling van Woo-verzoeken en klachten?

Contact: Saskia Harms