Destination Expert (Luxury Travel Consultant)

Kensington liefert die persönlichsten Reiseerlebnisse der Welt. Wir bringen den Wunsch jedes Kunden, auf eine speziell für ihn zugeschnittene Weise zu reisen, zum Leben, in Begleitung von lokalen privaten Guides, die sicherstellen, dass sie das authentische Beste ihres Reiseziels genießen. Das Ergebnis ist eine einzigartige Reise, die reich an Erinnerungen ist, die ein Leben lang halten! Wir erreichen dies dank unserer außergewöhnlichen Menschen, leidenschaftlichen Experten mit tiefem Wissen über ihre Reiseziele. Sie ermöglichen es uns, bemerkenswerte Erlebnisse in über 120 Ländern weltweit und in jedem unserer Geschäftsbereiche – Private Touring, Kreuzfahrten, Villen, Yachten, Expeditionen, Ultraluxe Land, Privatjets und Luftfahrt – zu bieten.

Über die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann mit einer Leidenschaft für Reisen und starkem Verkaufsgeschick. In dieser vollumfänglichen beratenden Verkaufsrolle werden Sie potenzielle Kunden vom ersten Entdeckungsgespräch bis zur Nachreise-Nachverfolgung begleiten – Interesse in Engagement umwandeln und Buchungen in lebenslange Beziehungen verwandeln. Dies ist keine transaktionale oder Callcenter-Rolle. Es geht um engagierte Interaktion, durchdachtes Geschichtenerzählen und ein tiefes Verständnis dafür, wie man jede Kundenreise mit Sorgfalt und Präzision personalisiert.

Was Sie tun werden:

• Führen Sie eingehende Entdeckungsgespräche, um die Reiseziele, den Stil und die Vorlieben jedes Kunden zu verstehen.
• Gestalten Sie maßgeschneiderte Reiserouten in Zusammenarbeit mit unseren Teams vor Ort.
• Präsentieren Sie Vorschläge mit Zuversicht und nutzen Sie Geschichtenerzählen, um Begeisterung für die einzigartigen Angebote von Kensington zu wecken.
• Leiten Sie die Kunden durch den Buchungsprozess und sorgen Sie für nahtlose Kommunikation während des gesamten Prozesses.
• Handeln Sie als vertrauenswürdiger Reiseberater vor, während und nach den Reisen der Kunden.
• Folgen Sie nach der Reise nach, um Feedback zu sammeln, Empfehlungen zu fördern und Loyalität aufzubauen.

Was Sie benötigen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im beratenden Verkauf, idealerweise mit Luxus- oder hochpreisigen Kunden.
• Nachweisliche Fähigkeit, komplexe Verkaufszyklen abzuschließen und Umsatzziele zu übertreffen.
• Tiefe Leidenschaft für Reisen und starkes Zielwissen mit dem Wunsch, anderen zu helfen, die Welt zu erkunden.
• Polierte, artikulierte Kommunikationsfähigkeiten mit emotionaler Intelligenz und aktiven Zuhörfähigkeiten.
• Starke Organisation und hohe Detailgenauigkeit, um mehrere Reisen gleichzeitig zu verwalten.
• Eine selbstmotivierte und leistungsorientierte Herangehensweise ohne auf aggressives Verkaufen zurückzugreifen.
• Komfortabel in einem dynamischen, schnelllebigen, kollaborativen Umfeld.
• Erfahrung in der Luxusreisebranche oder im Gastgewerbe ist von Vorteil.

Warum Kensington?

• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit unbegrenzten Provisionsmöglichkeiten, 3 Wochen bezahltem Urlaub und nach der Probezeit einem medizinischen und zahnmedizinischen Leistungsprogramm sowie der Möglichkeit, an einem Altersvorsorgeprogramm teilzunehmen.
• Vertreten Sie eine weltweit anerkannte Premium-Marke mit außergewöhnlichen Produktangeboten.
• Arbeiten Sie mit warmen, qualifizierten Leads – kein Kaltakquise!
• Verdienen Sie eine wettbewerbsfähige Grundvergütung + unbegrenzte Provision und Luxusreisevorteile.
• Erhalten Sie Zugang zu erstklassigen Schulungen und Zielzertifizierungen.
• Zusammenarbeit mit einem leidenschaftlichen, unterstützenden und reisebegeisterten Team.
• Wachsen Sie mit einem Unternehmen, das Ehrgeiz, Kreativität und Expertise schätzt.

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit einem starken leistungsbasierten Belohnungsansatz. Für diese Position erwarten wir ein Jahresgehalt von 45.000 USD mit der Möglichkeit, an einem Provisionsprogramm teilzunehmen, das an erreichbare Ziele und individuelle Leistungen gebunden ist. Die erwartete Vergütungsbandbreite für diese Position liegt zwischen 45.000 und 75.000 USD. Die tatsächliche Vergütung kann je nach lokalen Marktbedingungen und relevanten berufsbezogenen Faktoren wie Wissen, Fähigkeiten, Qualifikationen, Erfahrungen und Ausbildung/Schulung variieren.

Wir sind verpflichtet, Beschäftigungsunterkünfte gemäß dem Ontario Human Rights Code und dem Accessibility for Ontarians with Disabilities Act bereitzustellen. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung während eines Teils unseres Einstellungsprozesses eine Unterkunft benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie Ihre Bewerbung ausfüllen.